用情用理用法 澆灌“人民調(diào)解之花”絢麗綻放

為創(chuàng)新和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，甘肅省司法行政系統(tǒng)不斷提升人民調(diào)解化解矛盾糾紛的效能和水平，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的人民調(diào)解員，他們用“法、理、情”將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在苗頭、化解在萌芽，有效維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定。

金昌市金川區(qū)司法局

10月8日一上班，江蘇鹽城的夏女士委托朋友將一面印有“公正執(zhí)法 公道人心”的錦旗送到了金昌市金川區(qū)司法局廣州路司法所工作人員藺花手中，以此表達(dá)對廣州路司法所公正、用心化解矛盾糾紛，切實(shí)為群眾解決難事的感激之情。

 2018年1月，家住昌華里的夏某丈夫?qū)⑵渥约倚】蛙嚦鍪劢o李某，約定價款為25000元，李某出具欠條一張，夏某丈夫?qū)④囕v過戶至李某名下。但截止2020年12月，李某卻未支付車輛價款。2020年12月，夏某求助金川區(qū)司法局廣州路司法所人民調(diào)解委員會。自接收該案件后，廣州路司法所兩名調(diào)解員耐心與雙方當(dāng)事人溝通，仔細(xì)了解矛盾糾紛的原由，從法律、情感的角度一遍遍向當(dāng)事人講解，尋找最好的解決方案。在調(diào)解員動之以情、曉之以理的耐心調(diào)解下，最終促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，直到2021年9月30日協(xié)議全部履行完畢。

錦旗代表當(dāng)事人對金川區(qū)司法局廣州路司法所工作的認(rèn)可，更是對調(diào)解工作的肯定。金川區(qū)司法局將不斷做優(yōu)、做強(qiáng)人民調(diào)解工作，提升人民調(diào)解質(zhì)效，以“為民辦實(shí)事”為目標(biāo)，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，以更加“耐心、專業(yè)、公正”而不失溫度的調(diào)解作風(fēng)，切實(shí)為人民群眾解決好矛盾糾紛。

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)司法局

俗話說：甜不過蜂蜜，親不過母女。母親和女兒本是世上最親近的人。然而，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)柳湖鎮(zhèn)南臺村的一對母女，卻為爭一處房產(chǎn)院落雙方反目，親人成了仇人。

原來，李某離異后與女兒劉某生活，劉某成人后，因婚戀問題與母親發(fā)生分歧。劉某結(jié)婚后，因生活習(xí)慣等問題，母女間矛盾不斷，關(guān)系日益惡化，為此雙方發(fā)生糾紛到司法所進(jìn)行調(diào)解。

司法所工作人員依據(jù)民法典婚姻家庭篇和物權(quán)篇的相關(guān)法律定，指出贍養(yǎng)老人是兒女的法定義務(wù)、房屋等固定資產(chǎn)是家庭成員的共有財產(chǎn)，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德。

聽著司法所工作人員的肺腑之言，母女倆漸漸露出悔意，但礙于情面，誰也不肯主動和解。當(dāng)事人臉上的細(xì)微表情變化被司法所工作人員看在眼里。于是，司法所工作人員采取“背對背”的調(diào)解方法，分別找母女二人單獨(dú)談心，作為父母，不能過于干涉兒女的婚姻自由，要尊重女兒的選擇，并以講故事的方式傾心講解“心善則子孫盛，根固而枝葉榮”的古訓(xùn)，希望其擺正位置，為晚輩作出榜樣，主動與女兒和好。汩汩的愛心在流淌，當(dāng)事人心靈的堅冰在融化。

慶陽市鎮(zhèn)原縣司法局殷家城司法所

近日，慶陽市鎮(zhèn)原縣司法局殷家城司法所抓住契機(jī)、主動作為、積極介入，成功調(diào)處一起陳年矛盾糾紛。

白某國與白某智系殷家城鄉(xiāng)寺山行政村城山莊村民。在一次走路時雙方產(chǎn)生糾紛，白某國失手推倒白某智父親，致其受傷，派出所隨后對白某國進(jìn)行了口頭教育和處罰。之后，雙方因各種小摩擦，矛盾不斷加深。

9月14日，鎮(zhèn)原縣司法局殷家城司法所接到白某國申請人民調(diào)解的電話后，迅速組織人民調(diào)解員與派出所民警組成調(diào)解隊伍，趕赴現(xiàn)場。經(jīng)過調(diào)解員的抽絲剝繭，發(fā)現(xiàn)雙方多年的恩怨糾紛都集中在“一段坡路上”。

為避免發(fā)生其它不可預(yù)料的變化，調(diào)解員立即聯(lián)同派出所民警現(xiàn)場辦公，整錄資料、丈量尺寸、劃定界限、簽訂協(xié)議，完成了規(guī)定的調(diào)解流程。

最終，雙方當(dāng)事人消除矛盾、握手言和。（甘肅省司法廳供稿）