隴南市公證上門“零跑腿”

     公證行業(yè)突出問題專項治理工作開展以來，隴南市司法局高度重視，要求各公證機構把學習教育同推動工作結合起來，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把學習成效轉化為工作動力，不斷深化學習教育成果，為群眾辦實事、辦好事，了解群眾的“急難愁盼”，切實為群眾解決實際問題。 

    近日，隴南市中信公證處接到康縣一位當事人曹某的電話，稱其父親生前在甘肅銀行留有一筆存款，當他去銀行取錢時銀行要求辦理公證。他向公證人員訴說了自己的疑問：“這是他們自己的錢，為什么還需要辦理公證”？

    經(jīng)過公證人員詳細詢問后得知，曹某父親與母親系原配夫妻，婚后共生育4個子女，并且一個女兒在父親去世之前已去世，存在代位繼承的情況。公證員向曹某詳細解釋了相關的法律規(guī)定，告訴曹某需要申請辦理繼承權公證，出具公證書后就可以去銀行提取存款?，F(xiàn)場解釋后，公證人員主動添加了曹某微信，一次性告知了他需要準備的材料。

    公證人員通過向當事人、工作單位、社區(qū)等多方調查核實后，確認了被繼承人與其配偶共生育2個兒子2個女兒，其中二女兒因病去世并留有一個孩子，目前在外地上班不能親自來到公證處。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，被繼承人的子女先于被繼承人死亡的，被繼承人的子女的直系晚輩血親享有代位繼承權。公證人員聯(lián)系到代位繼承人，告訴她具體情況，她表示放棄繼承，并作出放棄繼承權的聲明。

     曹某母親年邁不能親自來到隴南市中信公證處，公證人員告知曹某可以去康縣公證處遠程受理公證，曹某稱母親身體不好行動不便。了解到當事人的難處后，公證處本著讓“群眾少跑腿，公證員多跑路”的原則，決定為其年邁的母親提供上門服務，要求繼承人曹某先將相關材料提交到公證處，公證員和助理一起提前準備好相應的材料。5月17日，隴南市中信公證處公證員和助理從武都出發(fā)，經(jīng)過兩個多小時的車程來到康縣曹某的家中，對相關人進行了再次詢問，因前期有良好的溝通，公證簽字很快辦理完畢，并當場為當事人出具了公證書，曹某一家人表示感謝，為他們處理了這件急難愁的大事，表示終于把事情辦妥了。

    隴南市中信公證處秉承履行公證服務承諾，切實為解決特殊人群無法親自到公證處咨詢、辦理公證的難題，對符合條件的當事人提供上門咨詢、上門辦理公證以及上門送達公證書的法律服務方式。公證上門服務，將公證法律服務送到家，最大程度的便利了當事人，既解決了當事人行動不便又急需公證服務的困難，又真正落實了公證為民“零障礙”，服務群眾“零距離”的工作要求，在維護法律尊嚴的同時，又讓人性化的公證服務溫暖人心。