嘉峪關(guān)市政法系統(tǒng)積極踐行為民辦實事

市人民檢察院

“三舉措”落實群眾“三件事”

　　自政法隊伍教育整頓開展以來，嘉峪關(guān)市檢察機(jī)關(guān)始終堅持筑牢以人民為中心的執(zhí)法理念和全心全意為人民服務(wù)的思想根基，扎實開展“檢察為民辦實事”活動，把教育整頓成效實實在在的體現(xiàn)到人民群眾身邊，推動檢察機(jī)關(guān)隊伍教育整頓走心走深走實。

　　廣羅意見，辦好群眾關(guān)心事。堅持走出去聽和請進(jìn)來提相結(jié)合，主動開門納諫，組織召開征求意見座談會，邀請人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、特約檢察員、律師代表、政法各單位代表等30多人走進(jìn)檢察機(jī)關(guān)，對檢察工作、檢察人員提意見建議，提突出問題。開展大走訪活動，班子成員牽頭走，做到“五進(jìn)”全面覆蓋，深入單位、村鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)了解情況，聽取群眾對檢察工作的呼聲期盼、意見建議，了解當(dāng)前檢察工作存在的短板弱項，列出問題清單，確?！皺z察為民辦實事”活動有的放矢。暢通征求意見渠道，設(shè)置意見箱、網(wǎng)絡(luò)信箱和熱線，聽取最全面、最真實的意見建議，共征求到意見建議35條?！　∩钊牖鶎?，辦好群眾操心事。以提供優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)為發(fā)力點，通過普法宣傳，解決好最貼近群眾生活的煩心事、揪心事。結(jié)合自身職責(zé)，重點做好防范化解社會矛盾、服務(wù)保障民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保護(hù)綠色生態(tài)環(huán)境、維護(hù)社會公益權(quán)益等工作，深入迎賓、鐵南、昌盛等5個社區(qū)開展普法宣傳講座，詳細(xì)講解發(fā)生在群眾身邊的典型違法案事例，為群眾防范金融詐騙陷阱、了解檢察職能、運(yùn)用法律知識提供了保障。積極開展未成年人普法宣傳教育，走進(jìn)市逸夫小學(xué)開展法治宣講，以現(xiàn)場講解和視頻直播相結(jié)合的形式，增強(qiáng)青少年防范、制止校園欺凌的能力，進(jìn)一步提高學(xué)生們的法治觀念和自我保護(hù)意識?！　〗ㄕ铝⒅?辦好群眾身邊事。堅持“檢察為民辦實事”實實在在發(fā)揮作用，及時進(jìn)行效果回訪，以檢察服務(wù)到不到位、社會評價反響好不好、黨和人民群眾滿不滿意作為“檢察為民辦實事”活動開展效果評價的唯一標(biāo)準(zhǔn)，及時跟進(jìn)了解，讓人民群眾來打分，對人民群眾滿意的探索建立長效機(jī)制，進(jìn)一步推深做實。把“檢察為民辦實事”活動作為常態(tài)工作來抓，抓重點、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項，對已完成的整改事項，適時組織“回頭看”，鞏固整改成效，對需要長期堅持的整改任務(wù)，建立健全完善制度，形成長效機(jī)制，堅持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，把整改工作與檢察業(yè)務(wù)結(jié)合起來，真正把為民辦實事落到實處。（市人民檢察院  供稿）

市城區(qū)人民法院

送法進(jìn)社區(qū)

       為提升隊伍教育整頓學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)成效，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，近日，嘉峪關(guān)市城區(qū)人民法院走進(jìn)鐵南社區(qū)開展“民法典微宣講”專題講座。
　　在鐵南社區(qū)，市城區(qū)人民法院四級法官助理萬霞就《民法典》實施的意義以及與群眾日常生活息息相關(guān)的法律條文進(jìn)行了解讀，對群眾普遍關(guān)心的婚姻家庭、民間借貸、鄰里糾紛、高空拋物、物業(yè)服務(wù)等常見民事法律問題進(jìn)行了講解。她將抽象的法言法語轉(zhuǎn)化為通俗易懂、形象貼切的群眾語言，使社區(qū)居民聽得清、聽得懂，并用切實發(fā)生在群眾身邊的例子，教育引導(dǎo)群眾要依法辦事，正確運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。講座互動環(huán)節(jié)還就社區(qū)居民提出的法律問題進(jìn)行了解答。（市中級人民法院  供稿）

市公安局出入境管理支隊

打造有溫度、有品質(zhì)的服務(wù)品牌

        全市公安隊伍教育整頓部署開展以來，嘉峪關(guān)市公安局出入境管理支隊將開展隊伍教育整頓與解決好人民群眾急難愁盼問題結(jié)合起來，不斷提升人民群眾對公安窗口單位的滿意度，扎實開展“優(yōu)化營商環(huán)境”和“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，為老年人辦證提供更周到、更貼心、更便捷的出入境服務(wù)，讓公安出入境“放管服”改革紅利真正惠及民生。

　　建立老年人辦理證照“綠色通道”。設(shè)置老年人優(yōu)先辦理窗口，減少老年人等候時間，老年人可不經(jīng)網(wǎng)上預(yù)約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業(yè)務(wù)，期間由專人全程引導(dǎo)協(xié)助辦理，解決老年人填表困難等實際問題。便利老年人使用辦證自助設(shè)備。根據(jù)老年人生活需求和支付習(xí)慣，窗口設(shè)置“幫付”方式及保留現(xiàn)金支付方式，滿足老年人現(xiàn)金支付需求。簡化老年人辦證照片采集流程。60歲（含）以上老年人申辦普通護(hù)照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證，可直接復(fù)用5年內(nèi)曾辦理過的出入境證件照或居民身份證照片，無需現(xiàn)場重新拍照或提供照片。提供多種證照費(fèi)繳納方式。出入境辦證大廳提供使用現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)支付等多種證照費(fèi)繳納選擇，提供現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)換手段，方便無手機(jī)支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費(fèi)用，受理人員不得以任何理由拒絕現(xiàn)金支付。完善辦證大廳服務(wù)設(shè)施。在原有放置的急救箱、藥品、老花鏡、放大鏡等便民物品的基礎(chǔ)上，配備了發(fā)膠、護(hù)手霜、發(fā)卡，讓每位來辦事的老年人切實感受到嘉峪關(guān)公安窗口服務(wù)的用心、貼心、暖心。（市公安局  供稿）

市公證處 

為軍人軍屬辦證開辟綠色通道

　　教育整頓工作開展以來，嘉峪關(guān)市公證處提高政治站位，增強(qiáng)責(zé)任意識，全力推進(jìn)突出問題專項治理，把治理的初步成效體現(xiàn)在踐行“公證為民、便民利民”服務(wù)宗旨上，為軍人軍屬等特殊群體開辟“綠色通道”，優(yōu)先受理、優(yōu)先出證，解決好群眾實際問題?！　〗眨v外地某部隊一名現(xiàn)役軍人到嘉峪關(guān)市購房，因休假結(jié)束即將歸隊，后續(xù)一系列購房事宜只能委托親戚繼續(xù)辦理，為此，他需要辦理委托公證。在探親假的最后一天，他來市公證處咨詢辦證，工作人員得知他的實際情況，立即采取“分頭行動，快速受理，適時辦理，及時出證”的工作模式，在最短時間內(nèi)完成登記信息、材料審核、做好詢問，并出具公證書。