暖心服務(wù)解民憂——武威市司法行政系統(tǒng)深入開展“我為群眾辦實事”活動

    “這些司法干部心熱著哪！在社區(qū)里走東家、串西家，誰家有點煩心事兒，都愛跟他們嘮叨嘮叨。”
    “別說，他們的話也管用，有時憋在心里幾天都解不開的疙瘩，經(jīng)他們?nèi)詢烧Z地說說，就想開了，問題解決了，也不計較了。”

    在涼州區(qū)東關(guān)街寺巷子社區(qū)，說起街道司法所，居民們贊不絕口。
     鄰里糾紛、家庭糾紛、財產(chǎn)糾紛……面對街道社區(qū)各種矛盾糾紛的接踵而至，涼州區(qū)東關(guān)街司法所積極探索人民調(diào)解新模式，拓寬人民調(diào)解工作領(lǐng)域。今年3月，東關(guān)街司法所結(jié)合政法隊伍教育整頓“為民辦實事”實踐活動，成立了涼州區(qū)首個個人調(diào)解工作室——“王玉祥個人調(diào)解工作室”，發(fā)揮個人調(diào)解工作人性化、親和力、說服力的優(yōu)勢，將矛盾糾紛化解在基層。

     “人民調(diào)解無小事，社區(qū)矛盾糾紛看似簡單，但處理不當也會對社會穩(wěn)定造成影響。我們的目標就是第一時間化解矛盾糾紛，不讓矛盾糾紛出社區(qū)，做到及時處置調(diào)解，筑牢社會穩(wěn)定的第一道防線。”王玉祥說。

     調(diào)解不是和稀泥，解開當事人間的心結(jié)才能定分止爭，案結(jié)事了。調(diào)解室始終將情、理、法融入到人民調(diào)解工作中，調(diào)解了一起又一起矛盾糾紛，維護了一方和諧穩(wěn)定。

     調(diào)解室成立以來，共參與調(diào)處矛盾糾紛13起，調(diào)解成功率達98.9 %。累計解答群眾咨詢6次，在居民中樹立了良好口碑，受到廣大群眾信任和認可。

     這是武威市司法系統(tǒng)踐行司法為民，真情服務(wù)群眾的一個縮影。

     走進涼州區(qū)清水鎮(zhèn)，鎮(zhèn)政府會議室里氣氛熱烈，清水司法所組織開展的“法律明白人”培訓正在這里舉行，授課人講得詳細，聽課人聽得認真，營造了濃厚的學法氛圍。

     為進一步推動基層普法依法治理，清水司法所結(jié)合實際，從轄區(qū)黨員群眾中選育了一批講政治、重公道、有一定文化水平的“法律明白人”，有序推進“法律明白人”培養(yǎng)工作。

     “通過‘法律明白人’的培育，將帶動基層群眾增強法治意識，促進基層群眾尊法、學法、守法、用法，為促進社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境?！睕鲋輩^(qū)清水鎮(zhèn)政法委員何麗萍介紹說。

      司法為民，就是要想人民之所想，急人民之所急，真正為人民辦實事。

     政法隊伍教育整頓工作開展以來，武威市司法系統(tǒng)把開展“我為群眾辦實事”活動作為踐行司法為民宗旨、推動教育整頓走深走實的重要舉措，聚焦人民群眾對法律服務(wù)的需求，認真梳理、精準研判，確定了優(yōu)化法治化營商環(huán)境提質(zhì)增效專項行動、“百名律師進千企”服務(wù)活動、“法援惠民生”活動、“法律明白人”“法治帶頭人”培養(yǎng)工程等10項為民辦實事具體舉措。開通線上辦理公證通道，已為新疆、西藏等外省偏遠地區(qū)當事人通過線上辦理公證12件；為群眾上門辦理公證32件，辦理小額繼承免費公證51件。組織開展“百名律師進千企”法律服務(wù)活動，為中小微企業(yè)提供法律咨詢服務(wù)210余次，有效減低企業(yè)經(jīng)營風險。武威“12348”公共法律服務(wù)熱線分中心受理范圍擴大至河西五市。今年3月以來解答法律咨詢1900多人次，較上月增長43%，群眾滿意率為100%。