定西市委政法委：解決群眾“急、難、盼”，多元化解出實(shí)招

      自黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，市委政法委始終把“我為群眾辦實(shí)事”作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，鞏固教育成果的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立“治未病”理念，依托市綜治中心“中心吹哨，部門報(bào)到”的統(tǒng)籌機(jī)制，全力推進(jìn)“糾紛聯(lián)調(diào)、先調(diào)后訴、三調(diào)對(duì)接、多元化解”的功能定位縱深發(fā)展，組織法院、信訪、司法行政、相關(guān)職能部門和基層相關(guān)單位等專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍，調(diào)解了一批群眾“急、難、盼”等問題，切實(shí)將各類矛盾糾紛隱患發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。

農(nóng)民工工資拖欠引發(fā)糾紛，中心多元調(diào)解化干戈為玉帛

      2017年，甘肅中元恒基建設(shè)工程有限公司與定西市安定區(qū)巉口鎮(zhèn)人民政府簽訂易地搬遷附屬項(xiàng)目承建合同，合同約定，項(xiàng)目由公司張某和蘆某具體負(fù)責(zé)實(shí)施，待項(xiàng)目實(shí)施完工并交付使用后，定西市安定區(qū)巉口鎮(zhèn)人民政府向甘肅中元恒基建設(shè)工程有限公司一次性付清農(nóng)民工工資64萬元。但在2018年項(xiàng)目交付使用后，除已支付57萬元和扣除水電費(fèi)、綠化費(fèi)1.69萬元外，還剩余5.31萬元未支付。張某和蘆某屢次向定西市安定區(qū)巉口鎮(zhèn)人民政府索要無果后，于2021年4月6日向市綜治中心反映情況。

      案件受理后，市綜治中心高度重視，認(rèn)真梳理雙方焦點(diǎn)，理順爭(zhēng)議根源，按照《定西市社會(huì)治安綜合治理中心工作運(yùn)行機(jī)制》和“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”要求，2021年4月7日上午，市綜治中心組織市人民法院訴調(diào)對(duì)接專責(zé)中心、市發(fā)改委、市法律援助中心、安定區(qū)綜治中心、安定區(qū)群眾接待專責(zé)中心、安定區(qū)巉口鎮(zhèn)人民政府相關(guān)負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人張某、蘆某，對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，通過宣講政策、法律法規(guī)，經(jīng)過一個(gè)半小時(shí)的釋法說理和思想教育，最終，定西市安定區(qū)巉口鎮(zhèn)人民政府與當(dāng)事人張某、蘆某達(dá)成協(xié)議，于2021年4月7日下午17：00前將剩余5.31萬元支付到位。調(diào)解后市綜治中心工作人員跟蹤督辦，當(dāng)日下午15:36分，定西市安定區(qū)巉口鎮(zhèn)人民政府將剩余農(nóng)民工工資支付于當(dāng)事人賬戶下，至此，該案件圓滿調(diào)解結(jié)案。

購(gòu)水不便群眾“愁”，中心牽頭解民“憂”

     2021年4月1日，定西市安定區(qū)覽山國(guó)際住宅小區(qū)居民向市綜治中心反映，甘肅金寶物業(yè)公司在收取居民生活用水有收費(fèi)不合理現(xiàn)象，造成居民購(gòu)水不便。

    案件受理后，市綜治中心立即組織工作人員和市水投分管負(fù)責(zé)人深入覽山國(guó)際小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，據(jù)了解，甘肅金寶物業(yè)公司按照每月每戶8噸（含）用水量充值居民生活用水水費(fèi)，水價(jià)為3.5元/立方米（含二次供水0.10元/立方米），不限用水量，但用戶要求一次性購(gòu)水超過8噸后，甘肅金寶物業(yè)公司提前預(yù)收第二階梯水費(fèi)，屬于不合理收費(fèi)。

      4月12日，市綜治中心啟動(dòng)聯(lián)合調(diào)解工作機(jī)制，組織市住建局、市水投公司、安定區(qū)住建局、安定區(qū)綜治中心、安定區(qū)永定路街道辦事處及甘肅金寶物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，召開聯(lián)合調(diào)委會(huì)，對(duì)該糾紛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)反復(fù)協(xié)商探討，甘肅金寶物業(yè)公司自愿達(dá)成如下協(xié)議：1.根據(jù)定西市發(fā)展和改革委員會(huì)《關(guān)于定西城區(qū)居民生活用水階梯價(jià)格工商業(yè)用水同價(jià)價(jià)格的批復(fù)》（定發(fā)改商價(jià)〔2015〕845號(hào)）和定西市發(fā)展和改革委員會(huì)、定西市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《關(guān)于印發(fā)定西市城鎮(zhèn)非居民用水超定額累進(jìn)加價(jià)制度實(shí)施方案的通知》（定發(fā)改商價(jià)〔2018〕223號(hào)）要求，甘肅金寶物業(yè)公司將嚴(yán)格按照文件規(guī)定，科學(xué)、規(guī)范收費(fèi)。2.甘肅金寶物業(yè)公司從原來每月計(jì)算平價(jià)用水量變?yōu)槊磕暧?jì)算平價(jià)用水量，即每戶從原來每月8噸平價(jià)收費(fèi)變?yōu)槊磕昀塾?jì)96噸平價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，市民在購(gòu)水時(shí)按照個(gè)人意愿進(jìn)行購(gòu)買，物業(yè)公司不設(shè)上限，超出96噸后按階梯水價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。3.甘肅金寶物業(yè)公司在小區(qū)醒目位置張貼宣傳彩頁(yè)，扎實(shí)做好水費(fèi)收取宣傳工作。調(diào)解后，甘肅金寶物業(yè)公司以書面形式作出情況說明并簽訂承諾書，至此，該糾紛圓滿調(diào)解結(jié)案。

     2021年，市綜治中心以“綜治中心規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞深入開展全省政法工作三年大提升行動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，建立健全有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效順暢的“一體化”運(yùn)行和“一站式”辦理矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制，3月份以來，全市各級(jí)綜治中心共調(diào)解矛盾糾紛650余件，開展“我為群眾辦實(shí)事”30余次，群眾滿意度顯著增強(qiáng)，獲得感、幸福感、安全感明顯提升。