聽民聲、解民憂、暖民心——甘南州委、州政府領(lǐng)導(dǎo)主動約訪并現(xiàn)場解決信訪群眾訴求

　　3月3日，甘南州委常委、州委政法委書記、州信訪工作聯(lián)席會議召集人王建軍，甘南州政府副州長張政能在州社會治安綜合治理中心信訪接待大廳主動約訪信訪群眾，解決疑難信訪問題。并現(xiàn)場召集相關(guān)責(zé)任單位，確定化解思路、制定解決方案。

　　自去年以來，甘南州糧油家園住戶代表就“辦證難”問題到州政府上訪，希望借助政策機(jī)遇，解決已購買房產(chǎn)的“辦證難”問題。此類問題目前還涉及到部分州人民醫(yī)院家屬樓住戶和合作市永盛家園住戶。

　　王建軍在聽取了責(zé)任單位的工作進(jìn)展和住戶代表的訴求后強(qiáng)調(diào)，化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題是省委、省政府高度關(guān)注的民生工程，更是涉及到千家萬戶、事關(guān)廣大人民切身利益的民心工程。要切實把握好、利用好政策窗口期，搶抓政策機(jī)遇，不折不扣落實省、州出臺的各項政策規(guī)定，按照“國家利益不受損、群眾無過錯”的原則，把政策吃透、講透、落實到位。同時要求相關(guān)單位迅速跟進(jìn)，在規(guī)定時限內(nèi)確保群眾合理訴求盡快妥善解決到位。

　　張政能要求，化解“登記難”、“辦證難”問題是州委、州政府切實為民辦實事的重要舉措和生動實踐。要站穩(wěn)群眾立場，從群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題出發(fā)，及時有效回應(yīng)群眾訴求，切實增強(qiáng)化解工作的實效性。要強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識，及時梳理歸納涉及到的各類問題，在政策機(jī)遇期內(nèi)集中力量攻堅化解，著力解決根本問題，用心、用情、用力辦好群眾的事情。

　　接訪過程中，州信訪局、州自然資源局、州衛(wèi)健委、州住建局、州市場監(jiān)管局、州糧食和物資儲備局、州不動產(chǎn)登記中心、州人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)同志就信訪問題向來訪群眾代表解釋了有關(guān)法律法規(guī)及政策，來訪群眾代表對化解工作表示滿意。