【網(wǎng)格員風(fēng)采】用心念好“糾紛調(diào)解經(jīng)”
——記甘南州合作市卡加曼鄉(xiāng)新集村網(wǎng)格長(zhǎng)才讓當(dāng)知
甘南州合作市卡加曼鄉(xiāng)新集村網(wǎng)格長(zhǎng)才讓當(dāng)知熱愛(ài)農(nóng)村基層人民調(diào)解工作,憑著對(duì)工作崗位的熱愛(ài)和對(duì)鄉(xiāng)親們的一片赤誠(chéng),常把大事化小,小事化了,做到了事不出村組,把矛盾化解在基層。
合作市新集村新集、臺(tái)尕、加科三個(gè)自然村,人口較多,常因田間地頭、婆媳不和、經(jīng)濟(jì)賠償、贍養(yǎng)老人等問(wèn)題鬧得不可開(kāi)交,甚至動(dòng)手打架。無(wú)論是村民反映的還是當(dāng)事人找上門(mén)的,他都不辭辛勞,深入群眾或找當(dāng)事人了解情況并調(diào)解。多年的調(diào)解工作,他對(duì)于解決各種矛盾總結(jié)出了一套自己的方法:在調(diào)解過(guò)程中,講親情、講友情,講道德,講光榮傳統(tǒng),教育和感化相結(jié)合,注重以情動(dòng)人,以理服人。
2018年2月,一場(chǎng)大雪引發(fā)了一起鄰里之間的矛盾糾紛。早年間臺(tái)尕村張英英家的宅基地因無(wú)處劃分,最后劃分在了新集村內(nèi),幾十年下來(lái)和鄰居也算是和平相處。2月13日,新集村王某某將屋頂?shù)难┒言诹藦埬衬臣业牟穸焉?張某某心想好不容易曬干的柴,就這樣又被弄濕了,于是到王某某家,建議他以后不要把雪堆到自己家的柴堆上,王某某聽(tīng)后很生氣,認(rèn)為張某某是臺(tái)尕村的人,并揚(yáng)言要將張某某趕出新集村。才讓當(dāng)知得知此事后,第一時(shí)間來(lái)到王某某家,教育他作為一名黨員干部要注意自己的言行,并且給他講了很多黨員的先進(jìn)事跡,王某某聽(tīng)后感覺(jué)到很慚愧,承諾以后積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用,和鄰居和睦相處、互相幫助。
隨著社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展,農(nóng)村各種矛盾的發(fā)生也出現(xiàn)了很多新情況、新問(wèn)題。才讓當(dāng)知深知,做好調(diào)解工作,光有熱情還不夠,必須做到全面了解和掌握民情、法律、調(diào)解方面的知識(shí)。在工作之余,他深入學(xué)習(xí)各類(lèi)法律知識(shí),以備不時(shí)之需。
2018年7月,合作市老虎山小康村建設(shè)施工時(shí),群眾想讓施工隊(duì)將村內(nèi)一條排水不暢的水溝硬化,使其通暢,施工隊(duì)認(rèn)為這不屬于施工范圍拒絕施工,因此與群眾發(fā)生沖突,群眾阻礙施工隊(duì)作業(yè)。包村領(lǐng)導(dǎo)及干部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解此事后,叫來(lái)才讓當(dāng)知一起調(diào)節(jié)矛盾。才讓當(dāng)知了解情況后,他建議群眾購(gòu)買(mǎi)建筑材料,施工隊(duì)施工硬化水渠,雙方都對(duì)調(diào)解意見(jiàn)很滿(mǎn)意,矛盾得以圓滿(mǎn)解決。
作為一名調(diào)解員,調(diào)解矛盾糾紛要有一種韌勁和不達(dá)目的誓不罷休的決心,特別是那些容易被激化,一觸即發(fā)的矛盾糾紛,更要立即調(diào)解防止激化。
2018年5月23日,村民管某某不讓鄰居齊某某家的排水從自家門(mén)前流過(guò),覺(jué)得會(huì)對(duì)自家門(mén)前造成污染及破壞,隨即用石塊將管道堵住,導(dǎo)致無(wú)法正常排水。才讓當(dāng)知了解情況后立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),動(dòng)之以情,曉之以理,經(jīng)過(guò)他苦口婆心地勸說(shuō),管某某最終同意將堵塞管道的石塊搬走。
2018年6月,村民牟某某修建廁所時(shí)私自擴(kuò)展用地,致使鄰居管某某的麥場(chǎng)邊部分塌方。才讓當(dāng)知得知此事后對(duì)牟某某進(jìn)行了批評(píng)教育,要求他將鄰居塌方的麥場(chǎng)修復(fù)。事后,牟某某認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤,修復(fù)了管某某家的麥場(chǎng)。
2019年2月,合作市阿什加布村準(zhǔn)備熱熱鬧鬧過(guò)年的時(shí)候,道某某卻一點(diǎn)也高興不起來(lái),自從上次家里出現(xiàn)矛盾,她一氣之下跑回娘家后再也沒(méi)回過(guò)婆家溝恰村,也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她的兩個(gè)孩子。才讓當(dāng)知看著道某某整天一副愁眉苦臉的樣子,實(shí)在不忍心一個(gè)家庭就這樣破裂,于是他跑到溝恰村勸說(shuō)道吉草的丈夫,最終道某某一家過(guò)了個(gè)團(tuán)圓年。