樹(shù)立為民服務(wù)宗旨 強(qiáng)化便民利民措施
——隴南市中院立案庭切實(shí)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境
法治既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求,也是其良性運(yùn)行的根本保障。隴南市中院立案庭將便民利民作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的著力點(diǎn),將為人民群眾提供高效的法律服務(wù)作為重要職責(zé),為優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境積極貢獻(xiàn)法院力量。
近日,隴南市中院受理了原告甘肅某新能源科技有限公司訴被告陜西某管理咨詢(xún)有限公司、任某某商標(biāo)代理合同糾紛一案。由于疫情原因,該原告公司無(wú)法正常經(jīng)營(yíng),已有一年沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入。了解到該情況后,立案庭主動(dòng)為原告公司開(kāi)辟綠色通道,依法為原告辦理訴訟費(fèi)免交手續(xù),免交金額500元。此案例只是隴南市中院立案庭優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措的一個(gè)縮影。隴南市中院立案庭切實(shí)樹(shù)立為民服務(wù)宗旨意識(shí),不斷推出便民利民措施,積極優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。
深入推進(jìn)一站式服務(wù)
立案庭作為法院服務(wù)企業(yè)的“第一窗口”,切實(shí)樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契合點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷優(yōu)化訴訟服務(wù)品質(zhì),為企業(yè)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的法治化營(yíng)商環(huán)境。線(xiàn)上、線(xiàn)下服務(wù)相結(jié)合,精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)涉營(yíng)商環(huán)境案件。充分利用移動(dòng)微法院、調(diào)解平臺(tái)、送達(dá)平臺(tái)、跨域立案、律師服務(wù)平臺(tái)等推進(jìn)網(wǎng)上立案、跨域立案、在線(xiàn)解紛,實(shí)現(xiàn)“一號(hào)通辦”“一網(wǎng)通辦”,為企業(yè)提供24小時(shí)線(xiàn)上服務(wù);線(xiàn)下起訴案件實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)立案、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)、一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人只進(jìn)一次門(mén)、一次就辦好。
深化涉企糾紛多元化解
將“訴前分流+多元調(diào)解”相結(jié)合,拓寬涉企案件解紛渠道,加強(qiáng)涉企案件繁簡(jiǎn)分流;進(jìn)一步優(yōu)化司法資源配置,成立金融調(diào)解室,聘任專(zhuān)門(mén)人員擔(dān)任金融調(diào)解員處理涉金融領(lǐng)域訴前調(diào)解案件,推動(dòng)形成以案件訴前調(diào)解、簡(jiǎn)案速裁為主流、繁案精審作后盾的調(diào)判模式,最大程度減輕企業(yè)訴累。健全涉企糾紛聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)與工商聯(lián)、市場(chǎng)監(jiān)管局、銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行等部門(mén)工作對(duì)接,推進(jìn)調(diào)解組織“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“總對(duì)總”在調(diào)解平臺(tái)線(xiàn)上分流、調(diào)解、反饋、指導(dǎo),推動(dòng)糾紛線(xiàn)上解決。
開(kāi)通“涉企案件綠色通道”
訴訟服務(wù)中心開(kāi)通“涉企綠色通道”,為涉企案件提供訴訟服務(wù)流程咨詢(xún)和指導(dǎo),堅(jiān)持立案快流快轉(zhuǎn),著力實(shí)現(xiàn)涉企案件當(dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日立案、當(dāng)日分案移交,提高涉企案件辦理效率。
切實(shí)加大司法救助力度
嚴(yán)格把握訴訟費(fèi)減免緩條件,對(duì)符合條件、繳納訴訟費(fèi)用確有困難的企業(yè)依法辦理訴訟費(fèi)用減免緩手續(xù),有效減少涉企案件訴訟成本,減少當(dāng)事人訴累。
強(qiáng)化訴訟服務(wù)規(guī)范化建設(shè)
以規(guī)范為導(dǎo)向,為當(dāng)事人提供標(biāo)準(zhǔn)化訴訟服務(wù),全面梳理服務(wù)清單,制定標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程,做好立案及審判流程“一次性告知”。