2月16日下午,隴南市文縣公安局橋頭派出所收到轄區(qū)群眾送來(lái)一面印有“忠于職守、熱心為民”的錦旗送到民警手中,感謝民警為其解決困擾30余年無(wú)戶口的難題。
橋頭鎮(zhèn)村民成某某因與家人鬧矛盾,于1986年離家出走,一直在外流浪,成某某在外流浪30多年,返回文縣時(shí)已近80歲,此時(shí)家中早已物是人非,在無(wú)處可去時(shí)被鐵樓鄉(xiāng)好心群眾收留。由于成某某長(zhǎng)期流浪在外戶籍信息已經(jīng)缺失,沒(méi)有身份證,無(wú)法享受?chē)?guó)家醫(yī)療、養(yǎng)老等政策,給生活帶來(lái)了諸多不便。
橋頭派出所民警在開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)及“五進(jìn)五民”活動(dòng)入戶走訪中發(fā)現(xiàn)后,積極主動(dòng)作為,立即在成某某戶籍地及居住地入戶走訪、開(kāi)展調(diào)查。將情況核實(shí)后,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)細(xì)心業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,橋頭派出所民警按照戶籍申報(bào)程序,快速完成補(bǔ)入遺漏申報(bào)手續(xù),成功為其補(bǔ)了戶籍信息,辦理了居民身份證。民警用自己的暖心服務(wù),為老人解決了實(shí)際困難。