道路崎嶇步難行 上門辦證解民愁

自政法隊伍教育整頓開展以來，文縣公安局始終堅持從人民利益出發(fā)，積極開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動，把教育整頓成果轉(zhuǎn)化為實際行動，了民情、分民憂、解民難。6月27日文縣公安局口頭壩派出所民警上門服務(wù)，為轄區(qū)兩名行動不便高齡老人辦理身份證。

6月27日，口頭壩派出所民警接到電話求助，稱馮坪村有兩名老年人辦理新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，急需辦理二代身份證，但由于老人年歲已高，身穿疾病，行動不便，再加馮坪村出行到派出所要乘車轉(zhuǎn)乘船，交通不利，無法到派出所辦理身份證，請求幫助。

接到求助后，民警攜帶采集設(shè)備驅(qū)車、租船、租車前往馮坪村兩個老人家中辦理證件。歷經(jīng)2個小時的顛簸，民警到達老人家中，老人及家人看到民警前來十分高興。隨即民警耐心細致地給老人梳理頭發(fā)，整理著裝，將老人扶到合適的位置拍照，隨后又將照片發(fā)送給留所民警上傳審核，通過多次努力，終于取得了審核通過的照片，完成了采集工作，民警告訴老人及家屬身份證辦好后會第一時間送到他們手中。

 臨別時老人的家屬緊緊握著民警的手對民警的熱情服務(wù)再三表示感謝，群眾對民警心系群眾，服務(wù)為民，上門辦證的暖心舉措高度贊揚。