足不出戶解決重戶困擾 群眾寄來感謝信點(diǎn)贊戶籍民警

#感謝信#

6月28日，文縣公安局收到一位群眾寄來的感謝信，忠心感謝戶籍民警白艷不辭辛苦，為其解決重戶困擾。

原來，朱先生系甘肅鎮(zhèn)原人，戶口登記在當(dāng)?shù)匾恢贝嬖谥两瘛Ｓ诖送瑫r，朱先生在文縣還有一個戶口，因他出生后，其父親從鎮(zhèn)原老家來到文縣工作，便在文縣為朱先生申報(bào)了戶口，由于30年前信息不通造成重戶，直到他工作后，將該戶口遷入工作地四川省廣元市寶輪鎮(zhèn)。

現(xiàn)擁有兩個戶口的朱先生在工作、生活中遇到諸多不便，這困擾了他很長時間，一籌莫展的朱先生抱著試一試的心情，電話聯(lián)系到戶籍民警白艷。

見朱先生急切求助，本人又在外地務(wù)工，路途遙遠(yuǎn)，本著急群眾之所急，想群眾之想的原則，民警白艷當(dāng)即請示上級，與甘肅鎮(zhèn)原、四川廣元兩地派出所取得聯(lián)系，并與朱先生聯(lián)系，耐心叮囑他需要準(zhǔn)備的資料。

提交資料后僅三日，遠(yuǎn)在外地務(wù)工的朱先生順利解決了重戶問題，全程僅通過電話短信聯(lián)系，他十分激動，特為此寄來感謝信。

其實(shí)對于白艷來說，這樣為人民服務(wù)的“小事”每天都在發(fā)生，或許根本不值一提。正是她的這份熱心、細(xì)心和耐心，讓文縣公安局“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動落地生根，有效提升了窗口服務(wù)的質(zhì)量和效率，提高了群眾的獲得感和幸福感。