定西渭源縣路園鎮(zhèn)：把好五個關口，扎實推進矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作

　　為進一步回應群眾對平安建設的新期盼、新要求，切實提高群眾滿意度，減少信訪案件的發(fā)生，定西市渭源縣路園鎮(zhèn)把矛盾糾紛排查調(diào)處化解作為提升基層社會治理水平的重要抓手，結(jié)合“崗位大練兵、業(yè)務大比武”活動，把好五個關口，扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為建設平安路園奠定堅實基礎。

　　一是把好責任關。及時召開全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作安排部署會議，制定下發(fā)了《路園鎮(zhèn)矛矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作實施方案》，建立了黨政班子成員包片，包村領導包村，駐村干部、村干部包社，網(wǎng)格長、網(wǎng)格員包戶“四包”機制。全面開展“積極預防、主動出擊、全面排雷、營造和諧、保障發(fā)展”的矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，進一步提高全面做好矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作的緊迫感和責任感。

　　二是把好排查關。結(jié)合全鎮(zhèn)實際，密切關注身邊群眾訴求，對突出矛盾易發(fā)頻發(fā)的婚姻家庭（久居娘家不歸、上門入贅、婚姻變故、長期外出務工等）、鄰里爭執(zhí)、債務勞資等重點領域；突出情緒較為敏感的外出返鄉(xiāng)、留守、社會閑散、纏訪鬧訪、生活困難等重點人群；突出管理難度較大的刑釋解教、社區(qū)矯正、涉毒涉軍、嚴重精神障礙、失足青少年等特殊群體，開展“拉網(wǎng)式”排查，做到“鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏人”，確保“底數(shù)清、情況明”，同時，加強對轄區(qū)內(nèi)特殊重點人員進行排查走訪，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。集中排查化解階段共排查4708戶，排查出各類矛盾糾紛38起。

　　三是把好化解關。轉(zhuǎn)移調(diào)解陣地，找準矛盾“癥結(jié)”，做好“預警”處理，落實政策要求，堅持群眾反映合理訴求解決到位，無理訴求思想教育到位，生活困難幫扶救助到位的原則，做到思想上尊重、感情上貼近、生活上幫扶，用心用情解決群眾合理訴求，全力為群眾辦實事、解難題，保障群眾合法利益。目前對排查出的38起矛盾糾紛全部進行了調(diào)解。

　　四是把好宣傳關。通過形式多樣的政策宣傳活動，利用線上線下相結(jié)合的方式，把法律知識通過村民微信群的方式傳達到村內(nèi)戶內(nèi)；線下發(fā)放宣傳資料2000余份、懸掛宣傳標語20條，確保法治宣傳全覆蓋、無死角，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷提升政策法規(guī)宣傳知曉率和社會管理服務水平。

　　五是把好回訪關。堅持“化解有回音、事事有著落”，對成功化解的矛盾糾紛，每月定期回訪，對調(diào)解不成功的落實包案責任人，制定調(diào)解方案繼續(xù)進行調(diào)解，做到化解措施有落實，保障矛盾雙方利益，減少矛盾糾紛惡性循環(huán)的發(fā)生，全力防范矛盾反彈回潮。