為確保2021年國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試定西考區(qū)客觀題考試工作順利進(jìn)行,定西市司法局緊扣“從嚴(yán)治考、規(guī)范管理、熱情服務(wù)”的總原則,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,將組考工作與深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動緊密結(jié)合,聚焦“視障、殘疾、孕婦、高齡”等特殊考生的保障服務(wù),科學(xué)謀劃,精準(zhǔn)實(shí)施,以實(shí)際行動踐行初心使命,全面彰顯“暖心法考”溫度。
貼心服務(wù)視障考生
今年,定西考區(qū)有一名患有先天視力障礙考生,市司法局高度重視,安排專人聯(lián)系,了解考生基本狀況,征求本人意見,積極主動協(xié)調(diào)考點(diǎn)學(xué)校,爭取工作支持,制定應(yīng)急預(yù)案和解決方案。在確保公開、公平、公正的前提下,本著“規(guī)范管理、熱情服務(wù)”的原則,經(jīng)書面匯報(bào)省司法廳同意后,為其安排大顯示屏考試機(jī),并讓考生提前適應(yīng)考試環(huán)境。全仿真考試模擬演練。考試當(dāng)天,市司法局黨組書記、局長牛興國早早的在考點(diǎn)門口等候,全程陪同,關(guān)切詢問考生的生活及身體狀況,征詢其考試的其他需求,叮囑其注意保暖,安慰考生打消參考顧慮,使其安心備考,祝愿考生取得優(yōu)異成績??荚囘^程中,考務(wù)工作人員為其提供了周到細(xì)致的貼心服務(wù),該考生備受感動??荚嚱Y(jié)束后,對市司法局表達(dá)了誠摯的謝意。
全力保障考生安全
10月16日上午考試中,一名女考生突感頭暈,身體不適,工作人員及時匯報(bào),醫(yī)務(wù)保障工作組反應(yīng)迅速,考場保障醫(yī)生為考生測量血壓,進(jìn)行了一系列的診療。詢問得知,該考生是一名懷孕中期的孕婦??键c(diǎn)工作人員遞紙巾、送熱水糖果,安撫考生情緒,緩解考生壓力。定西考區(qū)巡考督考領(lǐng)導(dǎo)知道情況后,第一時間趕到現(xiàn)場,了解情況,慰問考生。為保障孕婦和胎兒的身體健康,本著“服務(wù)考生、安全第一、生命第一”的理念,在考點(diǎn)醫(yī)生和其他工作人員的陪同下,用救護(hù)車將考生送到定西市人民醫(yī)院急救中心診治,同時通知考生家屬。當(dāng)日下午,考試工作人員進(jìn)行了回訪,孕婦和胎兒健康平安。
細(xì)化實(shí)化服務(wù)措施
市司法局堅(jiān)持以考生為中心的服務(wù)理念,為考生購置巧克力、面包、餅干、牛奶等食品飲品,防止考生發(fā)生“低血糖”等癥狀。綜合運(yùn)用考生身份識別、考試巡查系統(tǒng)、無線電作弊防范等技術(shù)手段,嚴(yán)厲打擊考試違紀(jì)作弊行為;深入研判可能出現(xiàn)的社會治安問題,考試期間加強(qiáng)警力配備,在考點(diǎn)周邊交通卡口安排交警,及時分流疏導(dǎo)社會車輛。根據(jù)考點(diǎn)位置和考場分布情況,提醒考生合理規(guī)劃出行線路,合理安排時間,積極為考生營造良好的考試環(huán)境。制作考區(qū)考點(diǎn)示意圖、考生須知、違紀(jì)行為處理辦法等展板,錄制考生注意事項(xiàng)音頻資料,通過考點(diǎn)廣播實(shí)時播放,加強(qiáng)人文關(guān)懷,贏得了考生及他人的贊譽(yù)。(定西市委政法委供稿)