白銀市召開“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺規(guī)范化使用專題會議

　　6月28日，白銀市委常委、市委政法委書記惠強主持召開白銀市“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺會議，通報平臺運行中存在的問題，部署整改工作，推動事項高質(zhì)高效辦理。會議以視頻方式開到縣一級，各縣區(qū)黨委政法委書記參加會議。

　　惠強指出，全市“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺全面啟動上線以來，日漸成為廣大群眾反映訴求的重要通道，解決了一大批群眾急難愁盼問題，得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界充分肯定，但通過近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，存在較復(fù)雜問題解決質(zhì)量不高、部分事項沒有辦結(jié)、用已答復(fù)或工作計劃打算代替辦結(jié)、反映問題不明確、問題解決不徹底、事項實際未辦理而在平臺辦結(jié)等問題。

　　惠強強調(diào)，各縣區(qū)黨委政法委書記要對綜治中心和反映問題比較突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入開展調(diào)研，現(xiàn)場查看反映事項辦理情況，與工作人員和廣大群眾充分交流溝通，全面掌握思想認(rèn)識、工作力量、群眾訴求等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推動“碼上反映·馬上辦理”平臺深度使用。

　　惠強要求，各縣區(qū)下步要抓好三個方面工作，一要做好領(lǐng)導(dǎo)干部使用。各縣區(qū)要充分認(rèn)識“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺的重要性，將思想和行動統(tǒng)一到市委的決策部署上來，同頻共振，同向發(fā)力，督促各級領(lǐng)導(dǎo)干部及時下載安裝“白銀綜治APP”，以更高的政治自覺、更強的政治擔(dān)當(dāng)、更大的政治責(zé)任推動平臺使用，堅決杜絕未下載、不會用等現(xiàn)象。二要抓好問題整改。要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，利用一周的時間，對已辦結(jié)事項開展“回頭看”，全面整改存在的問題，白銀市綜治中心將對各縣區(qū)整改情況進(jìn)行審核，對事項辦理質(zhì)量差的進(jìn)行通報，對個別事項導(dǎo)入領(lǐng)導(dǎo)督辦流程。三要推進(jìn)事件回訪。各縣區(qū)要對每一起辦結(jié)事項進(jìn)行回訪，如發(fā)現(xiàn)平臺已辦結(jié)但群眾仍不滿意的，要啟動重新辦理流程；對重啟辦理流程的事項，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要逐一進(jìn)行批辦，督促辦理人和辦理部門積極整改。