白銀市白銀區(qū)人民路街道開(kāi)展“有事‘碼上說(shuō)’實(shí)事馬上辦”宣傳推廣活動(dòng)

　　為了進(jìn)一步推廣“碼上反映”民情直通平臺(tái)，進(jìn)一步拓寬群眾訴求反映渠道，最大限度解決群眾“急難愁盼”等問(wèn)題，近日，白銀市白銀區(qū)人民路街道在萬(wàn)盛公園和全民健身廣場(chǎng)進(jìn)行了“有事‘碼上說(shuō)’，實(shí)事馬上辦”宣傳推廣活動(dòng)。

　　活動(dòng)采取了懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置“碼上反映”咨詢(xún)臺(tái)及發(fā)放紀(jì)念品等形式，向來(lái)來(lái)往往的居民群眾重點(diǎn)宣傳“碼上反映”及《反有組織犯罪法》《人民調(diào)解法》等相關(guān)的法律法規(guī)和政策。同時(shí)，工作人員耐心講解，市民通過(guò)掃描“碼上反映”二維碼可以用文字、圖片、視頻和音頻方式反映問(wèn)題，直接又直觀，一鍵啟動(dòng)、立即反應(yīng)、馬上辦理，簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)即答復(fù)，復(fù)雜事項(xiàng)轉(zhuǎn)派處理，疑難事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理。“碼上反映”民情直通平臺(tái)通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行“碼”上聯(lián)系、“碼”上反映、“碼”上留言，使群眾反映訴求由“線(xiàn)下”找組織向“線(xiàn)上”掃碼直接反映，這樣破除了傳統(tǒng)以文辦事、以會(huì)辦事的路徑依賴(lài)，杜絕了責(zé)任“踢皮球”、問(wèn)題“空運(yùn)轉(zhuǎn)”等情況。“有事碼上說(shuō)”是“群眾點(diǎn)單—社區(qū)干部接單—推進(jìn)落實(shí)—跟蹤問(wèn)效”的工作閉環(huán)，群眾反映的問(wèn)題實(shí)現(xiàn)了從征集、匯總、交辦處理、督查整改到反饋通報(bào)“一條龍”網(wǎng)上辦理和公示。

　　本次宣傳活動(dòng)共發(fā)放普法宣傳材料100余份、宣傳袋50余個(gè)，群眾參與度較高，通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)一步提高了群眾對(duì)“碼上反映”的知曉率。“碼上反映”已成為服務(wù)基層、破解難題的“聚能環(huán)”，實(shí)現(xiàn)了群眾反映訴求“便捷通暢、全時(shí)受理、快速反應(yīng)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)”的良好社會(huì)治理效果，獲得群眾的一致好評(píng)，為有效維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。