白銀市公共法律服務(wù)進入信息化時代

　　白銀市司法局以隊伍教育整頓為契機，以市、縣、鄉(xiāng)三級公共法律服務(wù)實體平臺建設(shè)為抓手，將公共法律服務(wù)“三臺融合”二期項目列為全市為民辦實事內(nèi)容之一，加快建成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代化公共法律服務(wù)體系，推動城鄉(xiāng)居民共建共享公共法律服務(wù)資源，做到智慧公共法律服務(wù)便民利民。“三臺融合”項目已于今年7月圓滿完成，率先在全省公共法律服務(wù)中心和工作站將“小律·智慧普法與公共法律服務(wù)自助柜員機”達到全覆蓋，白銀市公共法律服務(wù)進入網(wǎng)絡(luò)化、智能化、信息化時代。

　　白銀市“三臺融合”項目以智能化、信息技術(shù)推動公共法律服務(wù)模式創(chuàng)新。在市、縣、鄉(xiāng)三級公共法律服務(wù)中心、工作站配備公共法律服務(wù)自助柜員機85臺，配備率100%。通過公共法律服務(wù)智能終端機聯(lián)通全市各級法律服務(wù)機構(gòu)、“12348”甘肅法網(wǎng)及“12348”法律服務(wù)熱線，初步實現(xiàn)信息共享、互動支持。針對婚姻家庭、勞動糾紛、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、交通事故、借貸糾紛、工傷賠償、小區(qū)物業(yè)等群眾生產(chǎn)生活、工作中常見的法律問題，智能生成法律文書。通過法律咨詢服務(wù)版塊，在找調(diào)解、行政復(fù)議、請律師、辦公證、求法援、法治宣傳等窗口，在線解答群眾法律咨詢，提供“面對面”法律視頻咨詢服務(wù)，及時宣傳最新法律法規(guī)及各類政策。開啟移動端服務(wù)新模式，實現(xiàn)“掌上辦”“指尖辦”“隨時辦”，不斷推動向移動服務(wù)、隨身服務(wù)、個性服務(wù)、智慧服務(wù)方向發(fā)展。實現(xiàn)在線申請辦理，足不出戶即可享受全方位的公共法律服務(wù)。全面推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦”等“不見面審批”，通過“白銀市公共法律服務(wù)微平臺”，群眾既可以通過智能咨詢板塊進行咨詢，還可以通過電話、留言以及視頻方式和律師、公證員及司法行政部門人員進行交流，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路、甚至不跑腿”，“白銀司法”為群眾提供全業(yè)務(wù)、全時空的法律服務(wù)。（白銀市委政法委供稿）