激活社會治理微細(xì)胞 打造基層治理強(qiáng)磁場——張掖市甘州區(qū)建強(qiáng)“社工委”提升社會治理能力水平

　　張掖市甘州區(qū)按照“黨建引領(lǐng)、社會共建、群眾自治、多方協(xié)同”的思路，建強(qiáng)社區(qū)工作委員會，激活社會治理微細(xì)胞，打造基層治理強(qiáng)磁場，提升基層治理社會化共建、社區(qū)化共治、鄰里式共享水平。

明晰工作思路　建強(qiáng)配齊“社工委”力量

　　構(gòu)建區(qū)級抓統(tǒng)籌謀劃、街道抓協(xié)調(diào)推進(jìn)、社區(qū)抓具體落實(shí)的“三級聯(lián)動”工作體系。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)“社工委”工作，研究制定工作方案，從組建成立、職責(zé)劃分和建章立制3個方面提出17項(xiàng)具體工作任務(wù)，細(xì)化“社工委”職能和委員職責(zé)，使選任標(biāo)準(zhǔn)、職數(shù)規(guī)定和程序要求符合基層實(shí)際。制定“社工委”民意征集、協(xié)商議事、聯(lián)動辦結(jié)等相關(guān)制度，明確社工委委員的政策宣傳、聯(lián)系服務(wù)群眾、矛盾糾紛化解、文明新風(fēng)倡導(dǎo)、公益服務(wù)供給、參與聯(lián)防聯(lián)控、協(xié)同區(qū)域治理等職能。及時成立“社工委”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，依托《社工委成立流程圖》《社工委會議流程圖》和《社工委工作運(yùn)行流程圖》，幫助社工委理清思路，掌握工作的環(huán)節(jié)步驟。社區(qū)及時發(fā)布招募公告，采取個人自薦、單位推薦等方式聘請共駐共建單位、非公經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)人、人大代表、退役軍人、退休黨員代表等為“社工委”成員，編織以社區(qū)為基礎(chǔ)，共建單位為載體，社會力量為骨干的“社工委”共治網(wǎng)。目前，甘州區(qū)在5個街道19個社區(qū)全覆蓋組建“社工委”，聘任主任19名、副主任57名，委員239名。

整合要素資源　發(fā)揮“社工委”平臺作用

　　依托“社工委”工作平臺，挖掘整合駐社區(qū)單位、行業(yè)領(lǐng)域、團(tuán)隊(duì)組織等治理資源，將各類要素資源進(jìn)行精準(zhǔn)鏈接，多方參與、上下協(xié)同，及時有效解決轄區(qū)居民反映大、呼聲高、最迫切的問題，解決居民訴求與要素資源匹配不精準(zhǔn)問題，推動社區(qū)治理由“獨(dú)奏”向“合唱”轉(zhuǎn)變。結(jié)合“三進(jìn)三問三查，保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生”活動開展，社工委力量下沉網(wǎng)格，圍繞涉及居民群眾切身利益的“急難愁盼”問題和社區(qū)治理事項(xiàng)，開展常態(tài)化入戶走訪，全面掌握群眾所需所盼，廣泛摸排社情民意，全力化解矛盾糾紛，不斷提升社區(qū)治理精細(xì)化、精準(zhǔn)化、科學(xué)化水平。根據(jù)居民需求，充分發(fā)揮“社工委”成員優(yōu)勢，解決社區(qū)治理短板弱項(xiàng)，為群眾提供精準(zhǔn)、貼心服務(wù)，不斷擦亮居民群眾幸福底色。

聚焦職責(zé)職能　提升“社工委”服務(wù)水平

　　充分履行“社工委”委員開展政策宣傳、聯(lián)系服務(wù)群眾、化解矛盾糾紛、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、參與聯(lián)防聯(lián)控等職責(zé)，為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。針對為老服務(wù)需求迫切的實(shí)際，組織“社工委”委員和志愿者開展養(yǎng)生健康、防養(yǎng)老電信詐騙、禁毒反邪、消防安全、疫情防控等宣傳活動，讓健康教育疫情防控“駐”在居民生活中，禁毒反邪防詐騙消防安全“警”在居民心間。

　　圍繞“護(hù)苗行動”，向青少年兒童提供國學(xué)禮儀、科普認(rèn)知、社會實(shí)踐、志愿服務(wù)等活動，將校外課堂搬到家門口，為青少年提供純凈、健康、積極向上的生活環(huán)境。充分發(fā)揮共駐共建單位的資源優(yōu)勢，因地制宜開展個性化服務(wù)工作，甘州區(qū)西街街道北環(huán)路社區(qū)利用河西學(xué)院為本轄區(qū)單位的有利因素，聘請心理輔導(dǎo)老師為保障性住房居民開展心理疏導(dǎo)服務(wù)工作。

　　目前，社區(qū)“社工委”細(xì)化完善需求清單、資源清單、服務(wù)清單3張清單，已辦結(jié)噪音擾民、鄰里糾紛、困難救助等各類大小民生實(shí)事320余件，以“小陣地”成就“大作為”，用“小服務(wù)”贏得“大民心”。