張掖市高臺(tái)縣城關(guān)鎮(zhèn)：“六小活動(dòng)” 微治理 提升居民幸福感

　　張掖市高臺(tái)縣城關(guān)鎮(zhèn)新建南村社區(qū)堅(jiān)持“群眾利益無小事”，以為居民群眾辦實(shí)事，辦好事為出發(fā)點(diǎn)，以“六小活動(dòng)”為載體，開展社區(qū)“微治理”，全面提高社區(qū)精細(xì)化管理水平，切實(shí)提高居民群眾滿意度、幸福感。

　　排查小隱患。社區(qū)以“三進(jìn)、三問、三查”活動(dòng)為契機(jī)，組織社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓院、進(jìn)家庭，通過實(shí)地查看摸排出小區(qū)樓院和居民家庭中存在的小隱患，及時(shí)進(jìn)行整改，確保轄區(qū)安全。

　　控制小苗頭。社區(qū)堅(jiān)持預(yù)防第一，防重于調(diào)，對(duì)矛盾糾紛實(shí)行抓早抓小抓苗頭,對(duì)易發(fā)矛盾糾紛的重點(diǎn)人、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)事等進(jìn)行分析預(yù)測，加強(qiáng)信息收集、整理、分析，對(duì)可能引發(fā)矛盾糾紛的各類潛在因素，做好提前防范。

　　調(diào)解小糾紛。社區(qū)對(duì)排查出的矛盾糾紛逐個(gè)分析化解，對(duì)一般性家庭矛盾和鄰里糾紛由網(wǎng)格員上門或?qū)嵉卣{(diào)解，對(duì)重點(diǎn)疑難糾紛由社區(qū)書記親自參與進(jìn)行調(diào)處，做到易激化矛盾糾紛調(diào)解不過夜、小矛盾糾紛調(diào)解不出樓院。

　　提供小服務(wù)。針對(duì)居民群眾的各種需求，提供退休老人“生物生存”認(rèn)證，孤寡老人上門服務(wù)、居民微信圈“線上”宣傳欄等小服務(wù)20余項(xiàng)，有效解決群眾辦事難、跑路多的問題。

　　解決小困難。對(duì)在活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)的小困難，由網(wǎng)格員及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘疾人和特殊群體，開展幫助采買、打掃衛(wèi)生、提供日間生活照料等幫扶活動(dòng)，對(duì)小區(qū)樓院出現(xiàn)的小困難，由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人出面溝通協(xié)商，主動(dòng)幫助解決。

　　整治小環(huán)境。利用“小城關(guān)事”微信小程序，通過居民隨手拍和網(wǎng)格員“三進(jìn)三問三查”活動(dòng)，對(duì)在小區(qū)樓院和轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別環(huán)境衛(wèi)生不整潔的地方，及時(shí)組織人員、動(dòng)員居民群眾進(jìn)行清理，做好日常保潔，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。