民樂縣司法局立足“三同步” 不斷提升公共法律服務質(zhì)效

今年以來，張掖市民樂縣司法局多措并舉提升公共法律服務質(zhì)效，致力打造覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務體系。

三級實體平臺建設(shè)同步提升。全縣公共法律服務平臺建成1個縣級公共法律服務中心，11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社管委）公共法律服務站和182個村（社區(qū)）公共法律服務室，“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的服務模式基本形成。公共法律服務中心以“12348”公共法律服務平臺為依托，配備了“甘小律”自助服務終端等設(shè)施，整合電話、網(wǎng)絡(luò)、遠程視頻等多種形式，具有咨詢解答、預約服務等多種功能，整合設(shè)置了律師、法律援助、公證、人民調(diào)解、司法鑒定等多個服務窗口，采用“前臺統(tǒng)一受理，后臺分流轉(zhuǎn)辦”的運行模式，以“便民、高效、惠民、利民”為原則，為群眾提供“綜合性、一站式”的法律服務。依托基層司法所設(shè)立公共法律服務工作站，以村（社區(qū)）為依托建立公共法律服務工作室，讓公共法律服務更加貼近基層、貼近群眾。依托法律服務微信群，讓群眾足不出戶即可享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共法律服務。

公共法律服務資源同步整合。以滿足群眾日益增長的公共法律服務需求為出發(fā)點和落腳點，整合多項業(yè)務資源，進一步提升服務質(zhì)效。公共法律服務中心升級改造后，整合公證、法律援助、律師服務、人民調(diào)解、司法鑒定五大司法行政服務資源，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷的一站式公共法律服務。今年以來，民樂縣公共法律服務中心共為群眾提供各類法律服務4600多件。

公共法律快捷便民服務同步突顯。著力營造濃厚的公共法律服務氛圍，形成公共法律服務制度化、常態(tài)化。充分利用社會組織、公益項目、民間團體等各項社會資源，搭建政府與群眾溝通的橋梁，緊緊依托實體平臺+熱線平臺+網(wǎng)絡(luò)平臺，構(gòu)建覆蓋全域公共法律服務圈，通過提供現(xiàn)場與預約服務、人工與智能服務、指引與受理服務相結(jié)合的服務模式，切實打通服務群眾“最后一公里”。不斷夯實法治宣傳陣地，全方位開展法治宣傳。舉辦民法典法治講座進機關(guān)、進軍營、進村居、進校園、進廠企活動80多場次。組織法律工作者和志愿者進村入戶宣傳，派發(fā)普法宣傳資料11000多份、宣傳小物品3000多件，宣傳對象達20000多名。（張掖市委政法委供稿）