臨澤縣檢察院把涉檢信訪工作放在構建和諧社會的高度來定位,積極踐行新時代“楓橋經驗”,嚴格落實小事不出院、大事不出縣、矛盾不上交,平安不出事,服務不缺位信訪化解制度,強化“防、排、包、引”四字工作法,著力做好涉檢信訪化解息訴工作。
一是“防”,抓源頭。
把信訪“關口前移”,針對信訪工作的新形勢,不斷更新理念,通過開展檢察長信訪接待日、檢察人員進社區(qū)、進鎮(zhèn)村活動,建立便民聯(lián)絡點、設立信訪法律服務站等有效方式,強化相關部門的工作合力,協(xié)同處理重點難點信訪案件,把問題解決在基層,把矛盾解決在首辦環(huán)節(jié)。
二是“排”,抓苗頭。
采取案件評查、線索摸排等方式,及時發(fā)現(xiàn)案件辦理過程中存在的信訪元素,迅速把握工作中的不足。建立問題臺帳,發(fā)現(xiàn)一個,解決一個,穩(wěn)定一個,狠抓落實整改,不斷促進檢察辦案規(guī)范文明和涉檢矛盾化解工作,確保無積案、無隱患。
三是“包”,抓責任。
認真落實“首辦責任制”,對易引發(fā)上訪的案件進行摸底排查,區(qū)分情況制定穩(wěn)控措施,把對上訪老戶的穩(wěn)控工作作為涉檢信訪的重點工作,進一步落實分管領導、科室負責人、案件承辦人工作責任,實行日登記、日排查、日報告制度,確保有問題早發(fā)現(xiàn)、早解決。
四是“引”,抓引導。
在熱情接待群眾來訪,積極幫助當事人解決問題及果斷處理上訪事件的同時,對上訪的當事人及可能發(fā)生上訪的線索,引導其依靠法律,按正確渠道解決,落實好群眾遇事找法、解決問題靠法,合力構建和諧信訪氛圍,確保社會穩(wěn)定。