天水市麥積區(qū)：“紅色物業(yè)”暢通社區(qū)治理“最后一公里”

　　天水市麥積區(qū)堅持把實施“紅色物業(yè)”工程作為深化黨建引領社區(qū)治理的重要載體和關鍵舉措，在建組織、擴覆蓋、強治理、優(yōu)服務上下功夫，推動基層黨建與物業(yè)管理深度融合，打通社區(qū)治理和服務居民“最后一公里”。

　　完善組織體系，變“空白點”為“新亮點”。按照“管行業(yè)必須管黨建”的要求，依托麥積區(qū)住房建設服務中心成立區(qū)物業(yè)服務行業(yè)黨委，具體負責轄區(qū)內物業(yè)服務行業(yè)黨建工作，進一步理順物業(yè)服務行業(yè)黨建工作領導體制。由區(qū)物業(yè)服務行業(yè)黨委牽頭負責，區(qū)市場監(jiān)管局和各鎮(zhèn)、街道配合，對全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)開展“地毯式”摸排，全面掌握黨組織和黨員基本情況，建立完善企業(yè)內部組織架構、已建黨組織、未建黨組織、黨員4本臺賬，做到情況清、底子明。采取引導物業(yè)服務企業(yè)招聘黨員身份的職工、轉接黨員組織關系、發(fā)展黨員等方式，不斷壯大物業(yè)企業(yè)黨員隊伍，目前全區(qū)物業(yè)企業(yè)黨員數量達到81人。采取單獨建、聯合建等方式，在有黨員的12家物業(yè)服務企業(yè)已建立黨支部5個，剩余7家正在積極組建中，確保做到“應建盡建、不遺不漏”。

　　構建聯動機制，變“多方管”為“共同治”。依托社區(qū)“大黨委”和黨建聯席會議等平臺，構建社區(qū)黨組織領導的居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、轄區(qū)單位參與的議事協調機制，29名物業(yè)服務企業(yè)黨員負責人兼任社區(qū)“大黨委”委員，發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，參與協商解決涉及居民切身利益的重要事項。

　　堅持“行業(yè)主管部門派+街道（鎮(zhèn)）社區(qū)選”的原則，從區(qū)住房建設服務中心和社區(qū)共選派38名熟練黨務工作、綜合能力較強的黨員干部擔任物業(yè)服務企業(yè)黨建指導員，每月至少深入企業(yè)2次，指導做好黨建工作，協調解決居民矛盾糾紛。

　　充分發(fā)揮“紅色管家”功能，積極開展黨員“亮身份、亮標準、亮承諾”活動，劃分黨員責任區(qū)8個，設置黨員先鋒崗12個，引導黨員在服務居民中走在前、作表率，讓居民切身感受到“紅色物業(yè)”的溫暖。

　　提升服務質量，變“散亂化”為“規(guī)范化”。積極推行物業(yè)服務企業(yè)紅黑榜評價機制，由麥積區(qū)住房建設服務中心根據業(yè)主投訴率以及現場抽查檢查等情況，對服務管理規(guī)范、業(yè)主評價好的5家物業(yè)服務企業(yè)列入“紅榜”，予以通報表揚；對服務質量差、業(yè)主反映多的3家物業(yè)服務企業(yè)列入“黑榜”，責令限期整改到位，倒逼物業(yè)服務質量提升。由區(qū)住房建設服務中心等部門負責，各相關物業(yè)服務企業(yè)配合，建成“智慧安防小區(qū)”70個，新增小區(qū)車位548個，實施老舊小區(qū)改造103個，惠及10504戶居民。同時，整合物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、社區(qū)網格員中的黨員力量，組建“紅色物業(yè)”志愿服務隊4支，開展樓道“牛皮癬”清除、樓棟雜物清理等活動21場次，化解鄰里糾紛13件，有效解決了老舊小區(qū)安全無保障、環(huán)境臟亂差等頑疾，讓居民滿意度和幸福感得到了極大提升。