“簡”出動力 “放”出活力 天水戶政業(yè)務“放管服”改革亮點紛呈

　　2020年，天水市公安局黨委認真貫徹落實天水市委、市政府和省公安廳部署要求，持續(xù)深化全市公安機關戶政業(yè)務“放管服”改革，精準聚焦影響群眾辦事堵點，大力推動審批服務理念、制度、作風全方位深層次變革，切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。

　　落實“零門檻”落戶制度

　　天水市公安局黨委高度重視全市公安機關戶政業(yè)務“放管服”改革工作，把落實戶口準入“零門檻”制度列入年度重點工作抓緊抓實，局領導多次召開專題會研究部署和推進落實，把戶籍制度改革推進到“最后一公里”。相繼制定出臺一系列文件，堅持項目化管理、責任化落實，明確施工圖、時間表、責任人，確保各項戶籍制度改革措施落地生效，年內(nèi)共轉移農(nóng)村人口落戶城鎮(zhèn)37.4萬人，戶籍人口城鎮(zhèn)化率由2019年的29.41%提高到了39.44%，超額完成了目標任務。

　　全面壓減審批環(huán)節(jié)

　　部署開展全市公安機關戶籍業(yè)務審批服務事項細化梳理工作，市局、分縣局、派出所三級對12項戶政審批業(yè)務逐級壓減前置，最大限度方便群眾辦事。市公安局將性別變更、特殊群體戶口遷入前置到各分、縣區(qū)公安機關審批；各分、縣局將臨時身份證辦理、姓名變更、區(qū)縣內(nèi)戶口遷移前置到轄區(qū)派出所一站辦結；派出所把出生申報、死亡注銷、輔項變更、遷出、所內(nèi)移居、分戶、身份證受理等業(yè)務延伸到社區(qū)（農(nóng)村）警務室、村隊和老百姓家門口辦理。全市公安機關戶政業(yè)務辦理實現(xiàn)同一審批服務事項無差別受理、同標準辦理，有效提升全市公安戶政服務標準化水平。

　　加速落實“馬上辦”

　　為全面推動公安戶政服務高頻事項辦理速度，全市公安機關戶籍窗口全面推出了戶口遷移省內(nèi)“一站式”辦理、落實居民身份證“三項制度”，其中受理全國異地身份證11498人次、掛失申報81632人次、丟失招領253人次；梳理提升戶籍業(yè)務“即辦件”業(yè)務，居民身份證辦理由法定2至3個月期限縮短至10天，臨時身份證由2至3天期限變更成立等可取，極大方便了辦事群眾。

　　扎實推進窗口規(guī)范化建設

　　統(tǒng)籌做好公安戶籍窗口疫情防控和辦事服務工作，全面簡化審批手續(xù)和流程，引導推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵遞辦、預約辦”，部分縣區(qū)還推出“警民e家”掌上戶籍室APP，做到“服務不中斷，辦事不耽誤”；積極關注、核實、反饋全市戶籍窗口“警務評價系統(tǒng)”群眾評價信息，建立責任調(diào)查、整改回訪、情況通報機制，年內(nèi)全市戶籍窗口共收到“好差評”評價2357條，其中非常滿意評價有2295條，滿意率達97.36%。

　　推進“互聯(lián)網(wǎng)+公安戶政”

　　充分利用“甘肅公安政務平臺”優(yōu)勢，進一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+戶政服務”，8項公安戶政業(yè)務實現(xiàn)線上辦理，其中網(wǎng)上出具無犯罪證明4765張、臨時身份證明646張，受理居民身份證447人次，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。