甘肅嘉峪關(guān)：維護消費者合法權(quán)益 檢察機關(guān)監(jiān)督“糾正”停車收費不規(guī)范行為

　　隨著汽車保有量的增加，針對停車場收費不規(guī)范問題的投訴也越來越多。為了維護消費者合法權(quán)益，嘉峪關(guān)市檢察院充分發(fā)揮檢察公益訴訟職能，監(jiān)督糾正停車場收費不規(guī)范問題，用心用情守護群眾的“錢袋子”。

　　“我在市場停車場停車3小時14分，竟被收費16元，平均每小時收費4元，感覺收費不合理。”姜女士向當?shù)匾幻襟w反映了自己的“鬧心”事，引起了檢察機關(guān)的關(guān)注。

　　辦案檢察官介紹，截止2021年底嘉峪關(guān)市機動車保有量達到9.8萬輛左右，汽車保有量的迅猛增長帶來一系列城市治理難題。其中，大家對停車場收費不規(guī)范問題反映頗多。

　　嘉峪關(guān)市檢察院聚焦人民群眾反映強烈的停車場收費不規(guī)范問題，立即開展行動，對全市居民小區(qū)、旅游景區(qū)停車場、商超停車場、公共停車場、道路兩側(cè)臨時泊位等停車服務(wù)場所停車收費問題進行了走訪調(diào)查。

　　 "我們前往消費者權(quán)益保護中心調(diào)取了近兩年受理的關(guān)于停車場收費方面的投訴記錄，發(fā)現(xiàn)近百件消費者投訴問題中未明碼標價、明碼標價牌不符合國家標準等違法情形較為普遍。”辦案檢察官介紹，這和檢察機關(guān)調(diào)查的情況相吻合。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，上述違法情形侵害了眾多消費者的合法權(quán)益，損害了社會公共利益。

　　"維護公共利益需要檢察機關(guān)和行政機關(guān)共同努力。為達成合作共識，凝聚保護合力，督促行政機關(guān)自覺履職、自我糾錯，我們就本案與市場監(jiān)督管理局進行了訴前磋商。”辦案檢察官介紹，雙方就一些專業(yè)性問題進行了討論。市場監(jiān)督管理部門對檢察機關(guān)訴前磋商的相關(guān)問題表示完全認可。

　　為增強檢察機關(guān)辦案的公開性和透明度，切實維護人民群眾合法權(quán)益、聽取民意，嘉峪關(guān)市檢察院邀請人民監(jiān)督員和行政機關(guān)代表就全省首例停車收費行政公益訴訟案件組織召開了聽證會。聽證會上，辦案檢察官介紹了基本案情、調(diào)查取證的情況，闡述了行政機關(guān)的職能職責(zé)、適用法律依據(jù)以及擬提出的檢察建議。行政機關(guān)工作人員針對案件反映出的問題，結(jié)合部門職責(zé)和執(zhí)法中存在的問題作出了說明，并表示將直面問題積極履職，加強監(jiān)管，規(guī)范停車場經(jīng)營行為，盡快整改解決問題。聽證員結(jié)合案件情況進行提問并討論評議后，一致同意檢察機關(guān)向行政機關(guān)發(fā)出訴前檢察建議。

　　為體現(xiàn)檢察機關(guān)檢察建議剛性，聽證會后嘉峪關(guān)市檢察院向市市場監(jiān)督管理局公開宣告送達了《檢察建議書》，建議市場監(jiān)督管理局依法加強對本市機動車停放服務(wù)經(jīng)營管理者的監(jiān)督檢查，查處各類價格違法行為。

　　辦案檢察官表示，將持續(xù)跟進行政機關(guān)落實整改情況，加強對機動車停放服務(wù)經(jīng)營管理者的監(jiān)督檢查，規(guī)范停車收費問題，維護消費者的合法權(quán)益。