甘肅法院一案例入選殘疾人權(quán)益保護(hù)十大典型案例

　　12月3日是聯(lián)合國(guó)確定的“國(guó)際殘疾人日”，在“國(guó)際殘疾人日”到來(lái)之際，最高人民法院與中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)共同發(fā)布?xì)埣踩藱?quán)益保護(hù)十大典型案例。我省平?jīng)鍪兄屑?jí)人民法院承辦的宋某某訴某銀行人格權(quán)糾紛一案，被評(píng)選為殘疾人權(quán)益保護(hù)十大典型案例之一。

　　為全面掌握殘疾人權(quán)益保護(hù)相關(guān)案件的審理情況，進(jìn)一步加強(qiáng)殘疾人權(quán)益保障審判工作的指導(dǎo)，最高人民法院要求報(bào)送近年來(lái)辦理的殘疾人權(quán)益保護(hù)典型案例。省法院及時(shí)組織轄區(qū)各級(jí)法院評(píng)選報(bào)送。對(duì)全省法院報(bào)送的43件典型案例，向最高人民法院推選10件。平?jīng)鍪兄屑?jí)人民法院報(bào)送的宋某某訴某銀行人格權(quán)糾紛案被評(píng)選為殘疾人權(quán)益保護(hù)十大典型案例之一。

　　該案的基本案情是宋某某為貳級(jí)殘疾人，宋某某在某銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因交流不暢發(fā)生口角。該銀行工作人員不了解宋某某身體殘疾情況，見(jiàn)宋某某行為異常，遂啟動(dòng)銀行報(bào)警系統(tǒng)。宋某某聽(tīng)到警鈴聲后，隨即匆忙跑出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。宋某某以侵害其人格權(quán)為由，起訴請(qǐng)求某銀行賠禮道歉，賠償精神損失費(fèi)。 

　　該案經(jīng)平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)人民法院審理認(rèn)為，人格尊嚴(yán)是民事主體作為“人”所應(yīng)有的最基本社會(huì)地位、社會(huì)評(píng)價(jià)，并得到最起碼尊重的權(quán)利。根據(jù)民法總則第一百零九條規(guī)定，某銀行沒(méi)有證據(jù)證實(shí)宋某某在該行辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有搶劫企圖或者危及某銀行工作人員生命健康安全行為的跡象，僅為辦理業(yè)務(wù)和某銀行工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。某銀行啟動(dòng)銀行報(bào)警系統(tǒng)給身為殘疾人的宋某某適應(yīng)社會(huì)平添了心理障礙，造成精神上嚴(yán)重傷害。遂判決某銀行賠償宋某某精神損害撫慰金，并就使用警鈴不當(dāng)行為給宋某某造成精神傷害作出書(shū)面賠禮道歉。平?jīng)鍪兄屑?jí)人民法院維持一審判決。

　　殘疾人在社會(huì)適應(yīng)力、心理承受力方面弱于普通人，更加需要社會(huì)的理解與關(guān)懷。保障殘疾人的人格尊嚴(yán)，需要全社會(huì)的共同參與。在民事活動(dòng)中，更應(yīng)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，充分關(guān)心、理解、尊重殘疾人，消除偏見(jiàn)和歧視，尤其是社會(huì)服務(wù)行業(yè)，在工作環(huán)境設(shè)置和辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中應(yīng)為殘疾人充分提供便利。該案在殘疾人參加社會(huì)活動(dòng)受到歧視時(shí)給予充分保護(hù)，切實(shí)保障殘疾人合法權(quán)益。 

　　該案被評(píng)選為殘疾人權(quán)益保護(hù)十大典型案例，充分體現(xiàn)了近年來(lái)，甘肅省各級(jí)法院在省法院的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮司法職能作用，在訴訟服務(wù)、普法宣傳、審判執(zhí)行工作中多措并舉，不斷提高司法溫度和公信力，切實(shí)保護(hù)殘疾人人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。