辦案質(zhì)效是行政復議工作的“生命線”。近年來，酒泉市緊扣提質(zhì)、增效、為民核心要義，以“三字經(jīng)”工作法為抓手，聚焦工傷認定、勞動保障、房屋征補等民生關鍵案件，依法履職、精準辦案，兼顧法律規(guī)定與司法溫度，助推法治政府建設取得新成效。
念好“規(guī)”字經(jīng) 制度筑基立標準
酒泉市以制度建設為抓手，全面規(guī)范辦案流程、統(tǒng)一審理尺度，筑牢提質(zhì)增效制度根基。制定《行政復議文書釋法說理工作指引》，以精準釋法、嚴謹說理提升文書質(zhì)量，推動行政爭議源頭化解、實質(zhì)化解。在全省率先出臺行政處罰類、政府信息公開類、國有土地上房屋征收與補償類行政復議案件辦案指引，統(tǒng)一類案審理標準。大力推行“繁簡分流、快慢分道”審理模式，簡易案件快審快結、重大復雜案件精審細研，確保辦案質(zhì)量。2025年至今，全市新收行政復議案件563件，受理行政復議案件412件，辦結530件（含結轉(zhuǎn)96件）；簡易程序?qū)徑Y21件，平均辦案周期40天，同比縮短8天，群眾維權成本大大降低。
念好“實”字經(jīng) 爭議化解顯擔當
堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，把實質(zhì)性化解行政爭議作為核心目標，通過調(diào)查核實、公開聽證、當面聽取意見等方式，全面查清案件事實，提升辦案公開性和透明度。持續(xù)強化調(diào)解和解適用，充分保障當事人的合法權益，全力推動矛盾糾紛案結事了。2025年以來，共召開聽證會19次，聽取當事人意見264次，提交行政復議委員會咨詢30件。通過調(diào)解和解結案125件，占結案總數(shù)的23.6%，行政爭議實質(zhì)化解率達87.4%。同步開展2024年度全市行政復議案卷評查，對320件已辦結案卷進行全流程檢查，優(yōu)良案卷占比90.7%，18項問題全面整改到位，辦案規(guī)范化水平持續(xù)提升。
念好“強”字經(jīng) 隊伍賦能提本領
聚焦辦案隊伍專業(yè)化建設，常態(tài)化落實《行政復議重大疑難案件審理組學法制度》，以學促審，以審踐學，促使辦案人員熟練掌握履職必備的法律知識和實戰(zhàn)技能；組織全市行政復議員參加省廳專題培訓、府院聯(lián)動“同堂培訓”208人次；強化崗位練兵、技能比武，定期組織典型案例評選，擇優(yōu)向省廳報送典型案例12件，以示范引領帶動整體辦案能力提升，讓群眾在每一起行政復議案件中都感受到法治力度與民生溫度。