2025年以來，酒泉市瓜州縣聚焦綜治中心規(guī)范化建設實戰(zhàn)賦能基層治理，通過高位統(tǒng)籌、資源整合、機制創(chuàng)新，全面提升規(guī)范化建設與實戰(zhàn)化運行質效，成功打造矛盾糾紛化解“集散地”、多元共治“橋頭堡”、社會治理“晴雨表”，為全縣經濟社會高質量發(fā)展筑牢安全穩(wěn)定防線。
統(tǒng)籌推進 激活治理“動力源”
瓜州縣將綜治中心規(guī)范化建設擺在重要位置，統(tǒng)籌推進縣、鄉(xiāng)兩級綜治中心規(guī)范化建設。改造提升縣綜治中心，建成630平方米開放式群眾接待大廳，配套4間專業(yè)調解室，完善心理服務設施。
科學劃分綜合受理、多元調解、指揮調度等區(qū)域，打造集信訪接待、矛盾調解、法律服務、心理疏導、行政復議、勞動仲裁、速裁快審、司法確認等功能于一體的“一站式”解紛服務平臺。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)及園區(qū)依據市級建設指引和工作指南，通過整合資源、改擴建等方式，加強“一廳四室”陣地建設，截至目前，大多數鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實了必要的辦公和接待場所，配備了基礎辦公設施，基本完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心“一廳四室”標準化改造。
創(chuàng)新機制 搭建解紛“直通車”
瓜州縣創(chuàng)新推動“常駐+輪駐+隨駐”常態(tài)化人員入駐模式，政法、信訪、人社等職能部門“常駐”，民政、住建、交通、工會等部門及群團組織“輪駐”，社會心理服務機構、行業(yè)調解組織等按需“隨駐”，有效整合分散治理資源，構建起“中心搭臺、部門唱戲、實質化解”工作閉環(huán)，實現了“只進一扇門、能解萬家事”的目標。
同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面建立矛盾糾紛受理登記、分流移交、調解處理等基礎工作流程，積極探索推行“中心吹哨、部門報到”機制，將派出所、司法所、信訪辦等作為常駐單位入駐中心，負責本部門職責范圍內的矛盾糾紛化解、治安管理、法律服務、信訪接待等工作。
柳溝工業(yè)園區(qū)以企業(yè)發(fā)展為契機，以維護企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展為目標，成立園區(qū)綜治中心，設立多個服務窗口，構建“中心+企業(yè)+群團”聯調機制，積極開展矛盾糾紛化解工作，確保生產穩(wěn)定、生活有序，助推了企業(yè)平安發(fā)展。
智治支撐 構建數據“資源池”
瓜州縣以信息化、智能化建設為突破，深化綜治信息平臺應用，推動數據資源整合共享，實現“數據多跑路、群眾少跑腿、治理提效能”。持續(xù)推廣應用平安甘肅信息化支撐管理平臺、隴情e通App，定期抽查調度平臺數據錄入情況，全面提升信息報送質效，實現平臺數據匯聚。
依托大數據分析，精準識別風險隱患高發(fā)區(qū)域和領域，提前部署防控力量，實現由“被動處置”向“主動預防”轉變。
去年以來，瓜州縣各級綜治中心累計排查受理矛盾糾紛8516件，成功化解7774件，化解成功率91%，全縣刑事、治安案件同比分別下降35.07%和15.9%，社會大局持續(xù)安全穩(wěn)定。