嘉峪關(guān)中院以檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型、流程化再造、服務(wù)化升級為抓手，跑出檔案服務(wù)“加速度”，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境注入司法“新溫度”。
數(shù)字賦能，筑牢為民服務(wù)“硬基礎(chǔ)”
為破解傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案調(diào)取耗時久、效率低的難題，嘉峪關(guān)中院堅持科技賦能，依托“一張網(wǎng)”系統(tǒng)，大力推進(jìn)檔案信息化、智能化、數(shù)字化建設(shè)。以電子卷宗隨案同步生成和深度應(yīng)用為核心，完善電子檔案采集、存儲、管理全流程規(guī)范，實現(xiàn)涉企案件從立案、審理到執(zhí)行各環(huán)節(jié)卷宗的電子化歸集。如今，電子檔案不僅滿足了法院內(nèi)部辦案需求，更打破了時間與空間的限制，為企業(yè)、群眾和律師提供了便捷的線上查閱渠道，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，為高效服務(wù)市場主體打下了堅實的數(shù)字化基礎(chǔ)。
簡化流程，打造高效便民“快車道”
針對以往涉企檔案調(diào)取需“多頭跑、反復(fù)找” 的問題，嘉峪關(guān)中院建立健全檔案調(diào)取流程化管理。打破庭室與檔案室之間的信息壁壘，發(fā)布檔案歸檔工作提示，優(yōu)化檔案調(diào)取審批流程，明確專人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)涉企檔案調(diào)取事宜，實現(xiàn)“一個窗口受理、一次性告知”。企業(yè)和群眾辦理檔案調(diào)取業(yè)務(wù)，無需再往返于業(yè)務(wù)庭室與檔案室之間，只需在訴訟服務(wù)中心自助終端提交申請，即可享受全流程閉環(huán)服務(wù)。同時，嚴(yán)格規(guī)范檔案調(diào)取登記、查閱、復(fù)制等環(huán)節(jié)管理，確保檔案信息完整、準(zhǔn)確、安全，以流程的“減法”換取服務(wù)的“加法”，切實提升了經(jīng)營業(yè)主及人民群眾的辦事體驗。
服務(wù)大局，激活助企發(fā)展“新動能”
嘉峪關(guān)中院始終錨定服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大局，將檔案服務(wù)與優(yōu)化營商環(huán)境深度融合，延伸檔案服務(wù)職能，精準(zhǔn)提升涉企檔案調(diào)取效率。針對企業(yè)、律師高頻申請的合同糾紛、股權(quán)糾紛等涉企案件檔案，簡化調(diào)取流程，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審核、優(yōu)先調(diào)取，最大限度壓縮辦理時限。同時，對調(diào)取涉企檔案企業(yè)進(jìn)行電話回訪，主動了解企業(yè)在檔案調(diào)取過程中的需求與建議，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措。高效、便捷的檔案服務(wù)，不僅為企業(yè)維權(quán)、案件辦理提供了有力的司法支撐，更降低了企業(yè)的訴訟成本，讓市場主體切實感受到司法服務(wù)的溫度與力度。
下一步，嘉峪關(guān)中院將持續(xù)深化檔案管理改革創(chuàng)新，不斷提升檔案服務(wù)的精準(zhǔn)性、高效性和便捷性，以檔案工作的高質(zhì)量發(fā)展，為打造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境貢獻(xiàn)更多司法力量。