近日，白銀市平川區(qū)委書記來進明調(diào)研全區(qū)信訪工作和綜治中心運行情況。他強調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會關(guān)于做好信訪和群眾工作的部署要求，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，更好地統(tǒng)籌發(fā)展和安全，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，全面推進綜治中心規(guī)范化建設(shè)實戰(zhàn)化運行，持續(xù)提升主動創(chuàng)安、主動創(chuàng)穩(wěn)工作質(zhì)效，為建設(shè)更高水平的平安平川筑牢安全穩(wěn)定根基。
來進明先后來到區(qū)住建局、長征街道綜治中心及區(qū)綜治中心，聚焦關(guān)鍵與基層干部深入交流，精準(zhǔn)掌握工作實情，并就信訪積案攻堅化解、綜治中心建設(shè)運行、“黨建引領(lǐng)、中心吹哨、部門報到”機制運行等重點工作提出具體要求。
調(diào)研要求，各級各部門要深化思想認(rèn)識，站穩(wěn)人民立場，以“時時放心不下”的責(zé)任感做好信訪工作，按照《信訪工作條例》，主動回應(yīng)解決群眾合理訴求，全力維護社會公平正義與和諧穩(wěn)定。要健全責(zé)任體系，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓緊壓實責(zé)任， 嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)共抓、接訪下訪等制度，上下聯(lián)動、齊心協(xié)力，推動矛盾風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)、早處置，著力夯實主動創(chuàng)穩(wěn)根基底板。要聚焦實戰(zhàn)運行，打造好綜治中心這個平安建設(shè)的核心抓手，統(tǒng)籌推動各部門規(guī)范入駐、依法履職，真正實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。要堅持問題導(dǎo)向，深入運用矛盾糾紛排查化解“五步七結(jié)法”，全面梳理群眾訴求，精準(zhǔn)把握問題癥結(jié)，緊盯房地產(chǎn)、民生保障等重點領(lǐng)域，加大現(xiàn)實矛盾和歷史遺留問題攻堅化解力度，推動矛盾糾紛實質(zhì)性解決，努力做到案結(jié)事了、群眾滿意。要持續(xù)完善平臺機制運行，統(tǒng)籌用好“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺與“黨建引領(lǐng)、中心吹哨、部門報到”工作機制，全量收集、精準(zhǔn)分流、多元化解矛盾糾紛，不斷提高群眾反映事項的響應(yīng)率、解決率、滿意率，切實推動矛盾糾紛從“被動化解”向“主動治理”轉(zhuǎn)變，持續(xù)增強群眾獲得感、幸福感、安全感。