今年來，臨夏州和政縣公安局松鳴派出所立足轄區(qū)太子山生態(tài)旅游區(qū)、松鳴巖景區(qū)等旅游資源富集的區(qū)位特點，始終將守護轄區(qū)安全穩(wěn)定、護航旅游經(jīng)濟發(fā)展作為核心使命，聚焦群眾急難愁盼，以“黨建紅”鑄魂、“平安藍”護安、“法治綠”潤心，深耕旅游警務(wù)、厚植法治根基、深化群防群治，用“硬核舉措+溫情服務(wù)”偵破案件、化解糾紛、守護平安，轄區(qū)社會治安大局持續(xù)向好，群眾安全感與滿意度雙提升，繪就了新時代基層治理的平安新“楓”景。
鑄魂強基鍛造旅游警務(wù)鐵軍
“守護一方平安，既要本領(lǐng)過硬，更要初心如磐?！彼渗Q派出所堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，以常態(tài)化理論學習、實戰(zhàn)技能培訓、典型事跡宣講為抓手，緊扣旅游警務(wù)特點開展應(yīng)急處突、服務(wù)禮儀、景區(qū)安保等專項培訓，通過模擬游客走失搜救、景區(qū)突發(fā)沖突處置等實戰(zhàn)化演練，不斷強化民輔警的責任擔當與職業(yè)素養(yǎng)。通過設(shè)立“黨員先鋒崗”“旅游警務(wù)示范窗口”，引導全所民輔警在景區(qū)安保、游客服務(wù)、矛盾調(diào)解中亮身份、作表率。今年以來，已有6名黨員民輔警主動承擔旅游旺季重點時段執(zhí)勤任務(wù)，筑牢“忠誠履職、守護平安、服務(wù)旅游”的思想根基。
利劍護航筑牢平安旅游防線
針對景區(qū)人流車流集中、治安情況復雜的特點，松鳴派出所堅持“打防結(jié)合、以打開路”，始終保持對各類違法犯罪的高壓態(tài)勢。今年8月，派出所接到游客張先生報警，稱其在松鳴巖景區(qū)游玩時，放在背包內(nèi)的手機和3000余元現(xiàn)金被盜。民警迅速鎖定嫌疑人，僅用4小時便在景區(qū)周邊民宿將其抓獲，當場追回被盜財物。此案的快速偵破，正是派出所打擊涉旅犯罪的生動縮影。
今年以來，聚焦景區(qū)及周邊盜竊、詐騙、尋釁滋事等突出違法犯罪，精準施策、重拳出擊，成功破獲景區(qū)財物盜竊案1起，追回游客遺失財物60余件，為游客挽回經(jīng)濟損失3萬余元。同時，優(yōu)化景區(qū)巡邏防控模式，采取“定點值守+動態(tài)巡邏”“民警+景區(qū)安?！甭?lián)動機制，在旅游旺季增派警力駐守核心景點、交通要道，累計開展巡邏防控100余次，排查整改觀景臺防護欄松動、民宿消防通道堵塞等安全隱患50余處，讓警燈照亮景區(qū)每一個角落，用“平安藍”為游客出行保駕護航。
深耕細作擦亮旅游警務(wù)名片
“景區(qū)里有警務(wù)站，遇到問題能第一時間找到警察，太安心了！”來自蘭州的游客王女士點贊道。今年國慶假期，王女士帶著老人和孩子到太子山生態(tài)旅游區(qū)游玩時，孩子不慎與家人走失，情急之下向景區(qū)警務(wù)服務(wù)站求助。民警立即啟動聯(lián)動尋找機制，通過景區(qū)廣播循環(huán)播報、組織工作人員分片搜尋，僅20分鐘便在花海景點找到走失兒童。松鳴派出所深度踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“服務(wù)旅游、便利游客”為導向，深耕旅游警務(wù)服務(wù)。在景區(qū)設(shè)立“旅游警務(wù)服務(wù)站”，配備急救藥品、充電設(shè)備、旅游指引手冊等便民物資，提供景點咨詢、糾紛調(diào)解、應(yīng)急救助等“一站式”服務(wù)，累計幫助走失游客10人、提供應(yīng)急救助10次。針對旅游旺季交通擁堵問題，提前制定疏導方案，聯(lián)合交通部門在景區(qū)入口設(shè)置臨時停車場3處，增派6名警力實時疏導交通，引導車輛有序停放，今年以來累計疏導車流3萬余輛次，保障景區(qū)道路暢通，讓游客“游得舒心、玩得放心”。
法治潤心夯實基層治理根基
“原來旅游消費遇到糾紛可以這樣維權(quán)，這場宣講太實用了！”參加完“百場法治宣講”的村民馬先生說道。派出所民警在松鳴鎮(zhèn)中心村開展法治宣講時，村民反映部分民宿存在亂漲價現(xiàn)象。宣講隊當即圍繞消費者權(quán)益保護法相關(guān)條款進行詳細解讀，指導村民和民宿經(jīng)營者簽訂規(guī)范的服務(wù)協(xié)議，并現(xiàn)場調(diào)解2起游客與民宿的價格糾紛。松鳴派出所創(chuàng)新基層治理模式，以“百場法治宣講進景區(qū)、進鄉(xiāng)村、進民宿”活動為載體，圍繞旅游消費維權(quán)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、消防安全等內(nèi)容，通過案例解讀、現(xiàn)場答疑、發(fā)放宣傳資料等形式，開展精準化、接地氣的法治宣講13場，覆蓋群眾及游客4000余人次。同時，深入開展“百萬警進千萬家”活動，排查化解鄰里宅基地糾紛、游客與商家服務(wù)糾紛等各類矛盾80起，其中成功調(diào)解松鳴巖景區(qū)某餐館與游客的就餐糾紛、中心村村民灌溉用水糾紛等疑難矛盾15起，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，以法治力量筑牢基層治理“第一道防線”。
“我們將持續(xù)聚焦旅游發(fā)展與平安建設(shè)深度融合，不斷優(yōu)化旅游警務(wù)服務(wù)、深化法治宣傳教育、強化治安防控體系，以更實舉措、更優(yōu)服務(wù)護航轄區(qū)旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展?！彼渗Q派出所所長謝戰(zhàn)勝表示，下一步，松鳴派出所將繼續(xù)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，持續(xù)擦亮旅游警務(wù)品牌，拓寬群防群治覆蓋面，用忠誠與擔當守護一方平安，為平安和政、法治和政建設(shè)貢獻更大力量。
