天池之畔，游人絡繹不絕。在湖光山色之間，除了自然風光，游客們常常還會看到一道道流動的“警色”——他們中有身著制服的民警，也有佩戴志愿者標識的導游、商戶和當?shù)鼐用?。這支名為“天池警韻”的隊伍，已成為隴南文縣天池景區(qū)一張亮麗的“平安名片”。
“請大家照看好老人和孩子，注意游覽安全?！睂в螐埇撘贿呉龑в慰停贿吜粢馑闹?。如今她不只是一名導游，更是“天池警韻”的一員。說話間，她注意到一名與家人走散的小女孩站在路邊哭泣，立即上前安撫，并聯(lián)系警務站。不到五分鐘，民警趕到現(xiàn)場，借助景區(qū)廣播迅速找到了孩子的父母。
這樣的高效應對，源于“天池警韻”構建的“民警主導、群眾參與”基層治理新模式。文縣公安局天池派出所傾力打造的這支隊伍，已吸納導游、商戶、景區(qū)工作人員及志愿者等社會力量百余人，使巡邏防控、應急救助、矛盾調(diào)解與便民服務等工作高效運轉(zhuǎn)。今年10月5日，蘭州游客武某某一家自駕至白馬村時車輛突發(fā)故障，前輪與車頭嚴重受損，被困途中。接到求助后，文縣志愿者與民警迅速趕到，蹲在路邊協(xié)力更換輪胎、加固部件，最終讓車輛重新啟動。武某某緊鎖的眉頭終于舒展開來。
“過去警力不足，民警常常忙得不可開交，如今有了‘天池警韻’，我們不再是單打獨斗?！碧斐嘏沙鏊L李國祥介紹，這支隊伍充分發(fā)揮了導游“接觸面廣”、商戶“信息靈敏”、志愿者“覆蓋廣泛”的優(yōu)勢，推動警務工作從“事后處置”向“事前預防”轉(zhuǎn)型。一旦出現(xiàn)緊急情況，各方力量都能迅速響應。同一天，西安游客梁女士在登山時不慎崴腳，劇痛無法行走。巡邏民警第一時間趕到，一邊安撫情緒，一邊聯(lián)系醫(yī)護人員。僅幾分鐘后，醫(yī)護人員便攜帶急救箱抵達，現(xiàn)場為她進行消腫和夾板固定，并護送其至醫(yī)務室休息，整個過程專業(yè)而高效。
“天池警韻”的隊員們遍布景區(qū)各個角落：民宿業(yè)主關注游客需求，商鋪經(jīng)營者留意糾紛苗頭，導游在講解中隨時提醒安全事項……他們不僅是景區(qū)的服務者，更是平安的守護者。
湖山如畫，“警”韻悠長。如今的天池景區(qū)，不僅以自然風光吸引游客，更以安全有序的環(huán)境、溫暖周到的服務贏得口碑。“天池警韻”真正讓平安成為最美的風景，也讓每一位到訪的游客感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的溫暖與踏實。
