多元解紛齊發(fā)力 社會(huì)治理顯成效——平?jīng)鍪袥艽h法院積極參與綜治中心規(guī)范化建設(shè)

把綜治中心打造成矛盾糾紛的“集散地”、多元解紛的“橋頭堡”和社會(huì)治理的“晴雨表”，讓“有矛盾糾紛到綜治中心”成為社會(huì)共識(shí)，努力使平安建設(shè)成色更足、法治建設(shè)底色更亮。平?jīng)鍪袥艽h法院積極助力綜治中心規(guī)范化建設(shè)，在黨委領(lǐng)導(dǎo)下形成多元解紛合力，以“一站式”多元解紛推動(dòng)矛盾糾紛前端化解、多元共治，努力讓矛盾糾紛化解在源頭。今年一月至今，分流至綜治中心民商事案件1216件，調(diào)解成功519件，成功率42.68%，司法確認(rèn)354件，群眾滿意度持續(xù)提升，成為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)實(shí)踐。

“真沒(méi)想到，在綜治中心一趟就把問(wèn)題解決了！”趙某因務(wù)工受傷，就賠償問(wèn)題與用人單位爭(zhēng)執(zhí)不下，原本擔(dān)心要打一場(chǎng)持久戰(zhàn)，沒(méi)想到在涇川縣綜治中心，法院特邀調(diào)解員和常駐法官共同調(diào)解，既講法律又講情理，最終促成雙方快速達(dá)成賠償協(xié)議。

這樣的高效調(diào)解，得益于涇川法院在綜治中心設(shè)立的“一站式”訴訟服務(wù)窗口。在這里，群眾可以享受法律咨詢、立案登記、先行調(diào)解、司法確認(rèn)、信訪投訴等全流程服務(wù)，無(wú)需在多個(gè)部門間奔波。

對(duì)調(diào)解不成的糾紛，符合起訴條件的，依法立案后進(jìn)行繁簡(jiǎn)分流，按糾紛類型通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái)委托先行調(diào)解，仍調(diào)解不成或當(dāng)事人不同意調(diào)解的及時(shí)移交審判部門依法審理。群眾無(wú)需往返奔波，即可在綜治中心完成糾紛化解及訴訟立案全流程，通過(guò)“線上+線下”雙軌并行，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

某社區(qū)居民李某為防止自家堆放的木柴被雨水浸泡，在公共路面橫向私挖引水明溝，此舉引發(fā)連鎖矛盾：西屋鄰居張某因自家地勢(shì)西高東低，擔(dān)心雨水無(wú)法排出致房屋受潮;居民劉某等周邊住戶則認(rèn)為明溝存在出行安全隱患。三方各執(zhí)一詞、爭(zhēng)吵不斷，劉某甚至萌生訴訟念頭，社區(qū)多次協(xié)調(diào)未果。

接到劉某求助后，涇川法院與綜治中心立即組織街道、社區(qū)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，逐一傾聽(tīng)三方訴求，明確核心矛盾為“護(hù)柴、防淹、避險(xiǎn)”的需求沖突，提出“鋪設(shè)排水管替代明溝”的務(wù)實(shí)方案，最終李某同意購(gòu)置排水管，綜治中心聯(lián)合社區(qū)完成管道鋪設(shè)與路面平整，困擾多日的鄰里矛盾糾紛徹底化解，三方對(duì)處理結(jié)果均表示滿意。此次調(diào)解通過(guò)“街道+社區(qū)+綜治中心”聯(lián)動(dòng)，避免了矛盾升級(jí)。

法律是冰冷的，但調(diào)解可以是有溫情的。通過(guò)“部門聯(lián)動(dòng)”的調(diào)解方式，涇川法院已成功化解婚姻、繼承、贍養(yǎng)及鄰里糾紛48件。

今年8月中旬，某食品加工廠與某建筑公司因建設(shè)工程合同產(chǎn)生糾紛，涇川法院通過(guò)“人民法院在線服務(wù)平臺(tái)”，采取電子送達(dá)、遠(yuǎn)程調(diào)解等方式，僅用2天便促成雙方和解并完成司法確認(rèn)，讓企業(yè)省時(shí)又省力?！艾F(xiàn)在打官司，一部手機(jī)就能搞定！”在涇川，越來(lái)越多的群眾體驗(yàn)到了“數(shù)字法治”的便利。

涇川法院還依托“人民法院在線服務(wù)平臺(tái)”，為群眾提供起訴狀、答辯狀模板及遠(yuǎn)程調(diào)解、集約送達(dá)、法規(guī)查詢等服務(wù)，最大限度為群眾訴訟提供便利，讓群眾足不出戶也能打官司。今年以來(lái)，線上調(diào)解成功案件245件。

未來(lái)，涇川縣法院將持續(xù)參與綜治中心平臺(tái)建設(shè)工作，加強(qiáng)部門良性互動(dòng)和協(xié)同配合，凝聚多元解紛合力，始終秉持"如我在訴"的司法理念，為人民群眾提供更加便捷高效的司法服務(wù)，推動(dòng)矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平再上新臺(tái)階，為建設(shè)更高水平的平安涇川、法治涇川作出新的更大貢獻(xiàn)。