9月8日，甘肅法治報刊發(fā)《讓“夕陽”更紅“朝陽”更艷——安寧棗林西社區(qū)創(chuàng)新舉措服務(wù)“一老一小”紀實》，現(xiàn)予以轉(zhuǎn)載。
社區(qū)是黨委和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的神經(jīng)末梢。
9月3日上午，蘭州市安寧區(qū)安寧西路街道棗林西社區(qū)活動室內(nèi)暖意融融，社區(qū)老人和工作人員坐在一起，收看紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年大會直播，共同見證這一莊嚴而激動人心的時刻。
去年，習(xí)近平總書記在這里視察時強調(diào)，要緊扣居民實際需要特別是“一老一小”等重點，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平。棗林西社區(qū)牢記總書記囑托，圍繞居家適老化改造、普惠育幼體系建設(shè)、老舊小區(qū)治理升級三大民生領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，以貼心舉措和務(wù)實行動提升“一老一小”服務(wù)水平，讓“夕陽”更紅、讓“朝陽”更艷。
社區(qū)老人在長者食堂用餐（資料圖）。棗林西社區(qū)供圖
適老化改造“量身定制”
“以前洗澡總怕滑倒，現(xiàn)在有了扶手，心里踏實多了！”9月4日，記者在任作善老人家中看到，衛(wèi)生間的防滑扶手、臥室可調(diào)節(jié)高度的床頭柜、廚房門口的夜光地貼格外顯眼，這些細節(jié)改造，是社區(qū)推進居家適老化工作的縮影。
今年年初，棗林西社區(qū)黨委書記黃麗娟帶領(lǐng)網(wǎng)格員走訪時發(fā)現(xiàn)，不少獨居、失能老人家中存在居家安全隱患，地面濕滑、夜間起夜視物難、突發(fā)狀況求助不便等問題成了老人們的“心頭憂”。
“老人的需求就是工作方向，適老化改造不能‘一刀切’?！贬槍?3戶高齡、獨居、失能老人，社區(qū)按“一戶一策”定制改造方案：為視力障礙老人配備語音提示器，助其辨別家居方位；為行動不便的老人加裝床邊呼叫器，保障緊急求助；為慢性病老人在廚房安裝燃氣泄漏報警器，筑牢安全防線。
“改造前，工作人員來家里測了3次尺寸，連扶手高度都反復(fù)確認，特別細致。”周鳳仙老人滿臉欣慰。
社區(qū)適老化服務(wù)不止于“改”，更注重“養(yǎng)”與“樂”?！懊鲝N亮灶”的長者食堂采用“現(xiàn)炒現(xiàn)賣+集中配送”模式，每日搭配營養(yǎng)菜品，日均服務(wù)150余名老人。
62歲的韓路平每天來就餐：“一葷兩素13元，分量足、味道好，吃不完還能帶回家，徹底解決了吃飯難問題?！?/span>
此外，社區(qū)老年大學(xué)的瑜伽、書法、聲樂課程深受歡迎，退休居民賈瑜所在的聲樂班還登上2024年全省社區(qū)春晚舞臺。“沒想到退休后能圓舞臺夢，社區(qū)就是‘幸福港灣’?！辟Z瑜說。
在“紅領(lǐng)巾”課后托管班，孩子們參與手工制作（資料圖）。棗林西社區(qū)供圖
普惠育幼“多元賦能”
在普惠育幼領(lǐng)域，棗林西社區(qū)的探索為雙職工家庭解決了“帶娃難”問題。記者看到，社區(qū)三樓“紅領(lǐng)巾”課后托管班里熱鬧非凡，20多名孩子或在志愿者輔導(dǎo)下寫作業(yè)，或一起做手工，安靜而專注。
“之前，孩子放學(xué)后獨自在家，我們還沒有下班，總擔(dān)心偷偷玩電子產(chǎn)品?！本用駰钤虑俚睦_，曾是社區(qū)不少雙職工家庭的共同難題——家長下班時間與孩子放學(xué)時間“錯位”，孩子課后無人看管。
今年以來，社區(qū)依托新時代文明實踐站，開辦為期30天的純公益性質(zhì)的“紅領(lǐng)巾”暑假托管班。托管班以“專業(yè)引領(lǐng)+志愿輔助+社區(qū)保障”搭建服務(wù)框架，引入蘭州市益興社會工作服務(wù)中心專業(yè)社工統(tǒng)籌管理，邀請專業(yè)人士授課，為特色課程提供專業(yè)支撐，提升課程質(zhì)量；聯(lián)動大學(xué)生志愿者負責(zé)課業(yè)輔導(dǎo)、活動協(xié)助；社區(qū)工作人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與安全保障，三者協(xié)同形成服務(wù)合力。
托管班課程圍繞“學(xué)玩結(jié)合、全面發(fā)展”設(shè)計，上午聚焦文化提升，返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者為青少年進行暑假作業(yè)答疑；下午主打?qū)嵺`體驗，設(shè)置體能訓(xùn)練、消防安全探秘、法律宣傳、樂高益智、情感支持、社區(qū)警校等活動。同時，社區(qū)鏈接資源，帶領(lǐng)少年兒童走進安寧區(qū)法院、安寧區(qū)消防救援大隊，開展法治教育、消防安全等沉浸式體驗活動，多維度滿足孩子們成長需求。
“托管班不僅解決了‘帶娃難’，還教會孩子很多實用本領(lǐng)?！辈稍L中，學(xué)生張子涵的媽媽笑著說，孩子參加了社區(qū)組織的模擬法庭活動后，主動給家人講起法律知識，一下子感覺孩子更懂事了。
“我們要打造安全、溫暖的‘社區(qū)課堂’，讓孩子安全快樂成長，讓家長放心安心工作。”黃麗娟說。
老舊小區(qū)“煥新蝶變”
從關(guān)愛“一老一小”到改善居住環(huán)境，棗林西社區(qū)在老舊小區(qū)治理上同樣用心。
“以前小區(qū)亂停車現(xiàn)象嚴重，商鋪門口自行車、電動車堆得滿滿當當，消防車都難進來，現(xiàn)在劃線后整齊多了，走路也順暢！”談及蘭機新區(qū)小區(qū)的變化，居民劉艷云贊不絕口。
今年年初，社區(qū)黨員干部走訪時發(fā)現(xiàn)，蘭機新區(qū)小區(qū)外圍商鋪因常年免費停車，車輛亂停亂放問題突出——機動車占用人行道、非機動車堵塞消防通道，既影響出行，又存在安全隱患。
社區(qū)了解情況后，第一時間聯(lián)系居民、商鋪經(jīng)營者、機床廠物業(yè)共商解決方案，隨后協(xié)調(diào)城管執(zhí)法部門現(xiàn)場劃定停車泊位，明確停車與禁停范圍。
之后，網(wǎng)格員王彤對45家商鋪逐一勸導(dǎo)，解釋亂停車隱患。如今，小區(qū)門口道路暢通，居民還自發(fā)成立“停車勸導(dǎo)隊”，共同維護停車秩序。
針對老舊小區(qū)設(shè)施老化問題，社區(qū)持續(xù)發(fā)力。2024年冬季供暖前，社區(qū)開展“訪民問暖”專項行動，走訪4527戶集中供暖戶，記錄供暖問題。發(fā)現(xiàn)機床廠陽光大院等3個小區(qū)暖氣不熱、管道老化后，立即協(xié)調(diào)供熱公司制定改造方案，實施暖氣分戶改造。2024至2025年供熱季，這3個小區(qū)居民供熱訴求大幅下降。
金華苑小區(qū)8部電梯因使用年限長，老化故障頻發(fā)，78歲的張大爺此前出門“爬樓爬得氣喘吁吁”。社區(qū)了解情況后，聯(lián)系物業(yè)公司并協(xié)調(diào)對接相關(guān)部門爭取改造資金，最終完成電梯加裝改造，方便居民出行。
此外，針對電動自行車充電難、飛線充電有隱患的問題，社區(qū)實地調(diào)研、征求居民意見，科學(xué)規(guī)劃充電點位，建成196個電動自行車充電樁、30個汽車充電樁，既方便居民就近充電，又保障安全放心。
從“一老一小”的貼心守護到老舊小區(qū)的“煥新蝶變”，棗林西社區(qū)以黨建引領(lǐng)“田字型”基層治理體系為核心，將民生服務(wù)做到居民心坎上。未來，社區(qū)將繼續(xù)聚焦居民需求，細化服務(wù)舉措，讓基層治理更有溫度、民生幸福更有質(zhì)感。
