甘肅法治報(bào)丨讓“夕陽(yáng)”更紅“朝陽(yáng)”更艷——安寧棗林西社區(qū)創(chuàng)新舉措服務(wù)“一老一小”紀(jì)實(shí)

“以前洗澡總怕滑倒，現(xiàn)在有了扶手，心里踏實(shí)多了！”9月4日，記者在任作善老人家中看到，衛(wèi)生間的防滑扶手、臥室可調(diào)節(jié)高度的床頭柜、廚房門口的夜光地貼格外顯眼，這些細(xì)節(jié)改造，是社區(qū)推進(jìn)居家適老化工作的縮影。

今年年初，棗林西社區(qū)黨委書(shū)記黃麗娟帶領(lǐng)網(wǎng)格員走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少獨(dú)居、失能老人家中存在居家安全隱患，地面濕滑、夜間起夜視物難、突發(fā)狀況求助不便等問(wèn)題成了老人們的“心頭憂”。

“老人的需求就是工作方向，適老化改造不能‘一刀切’。”針對(duì)43戶高齡、獨(dú)居、失能老人，社區(qū)按“一戶一策”定制改造方案：為視力障礙老人配備語(yǔ)音提示器，助其辨別家居方位；為行動(dòng)不便的老人加裝床邊呼叫器，保障緊急求助；為慢性病老人在廚房安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器，筑牢安全防線。

“改造前，工作人員來(lái)家里測(cè)了3次尺寸，連扶手高度都反復(fù)確認(rèn)，特別細(xì)致?！敝茗P仙老人滿臉欣慰。

社區(qū)適老化服務(wù)不止于“改”，更注重“養(yǎng)”與“樂(lè)”?！懊鲝N亮灶”的長(zhǎng)者食堂采用“現(xiàn)炒現(xiàn)賣+集中配送”模式，每日搭配營(yíng)養(yǎng)菜品，日均服務(wù)150余名老人。

62歲的韓路平每天來(lái)就餐：“一葷兩素13元，分量足、味道好，吃不完還能帶回家，徹底解決了吃飯難問(wèn)題。”

此外，社區(qū)老年大學(xué)的瑜伽、書(shū)法、聲樂(lè)課程深受歡迎，退休居民賈瑜所在的聲樂(lè)班還登上2024年全省社區(qū)春晚舞臺(tái)?！皼](méi)想到退休后能圓舞臺(tái)夢(mèng)，社區(qū)就是‘幸福港灣’?！辟Z瑜說(shuō)。

在“紅領(lǐng)巾”課后托管班，孩子們參與手工制作（資料圖）。棗林西社區(qū)供圖

在普惠育幼領(lǐng)域，棗林西社區(qū)的探索為雙職工家庭解決了“帶娃難”問(wèn)題。記者看到，社區(qū)三樓“紅領(lǐng)巾”課后托管班里熱鬧非凡，20多名孩子或在志愿者輔導(dǎo)下寫(xiě)作業(yè)，或一起做手工，安靜而專注。

“之前，孩子放學(xué)后獨(dú)自在家，我們還沒(méi)有下班，總擔(dān)心偷偷玩電子產(chǎn)品?！本用駰钤虑俚睦_，曾是社區(qū)不少雙職工家庭的共同難題——家長(zhǎng)下班時(shí)間與孩子放學(xué)時(shí)間“錯(cuò)位”，孩子課后無(wú)人看管。

今年以來(lái)，社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，開(kāi)辦為期30天的純公益性質(zhì)的“紅領(lǐng)巾”暑假托管班。托管班以“專業(yè)引領(lǐng)+志愿輔助+社區(qū)保障”搭建服務(wù)框架，引入蘭州市益興社會(huì)工作服務(wù)中心專業(yè)社工統(tǒng)籌管理，邀請(qǐng)專業(yè)人士授課，為特色課程提供專業(yè)支撐，提升課程質(zhì)量；聯(lián)動(dòng)大學(xué)生志愿者負(fù)責(zé)課業(yè)輔導(dǎo)、活動(dòng)協(xié)助；社區(qū)工作人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與安全保障，三者協(xié)同形成服務(wù)合力。

托管班課程圍繞“學(xué)玩結(jié)合、全面發(fā)展”設(shè)計(jì)，上午聚焦文化提升，返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者為青少年進(jìn)行暑假作業(yè)答疑；下午主打?qū)嵺`體驗(yàn)，設(shè)置體能訓(xùn)練、消防安全探秘、法律宣傳、樂(lè)高益智、情感支持、社區(qū)警校等活動(dòng)。同時(shí)，社區(qū)鏈接資源，帶領(lǐng)少年兒童走進(jìn)安寧區(qū)法院、安寧區(qū)消防救援大隊(duì)，開(kāi)展法治教育、消防安全等沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，多維度滿足孩子們成長(zhǎng)需求。

“托管班不僅解決了‘帶娃難’，還教會(huì)孩子很多實(shí)用本領(lǐng)。”采訪中，學(xué)生張子涵的媽媽笑著說(shuō)，孩子參加了社區(qū)組織的模擬法庭活動(dòng)后，主動(dòng)給家人講起法律知識(shí)，一下子感覺(jué)孩子更懂事了。

“我們要打造安全、溫暖的‘社區(qū)課堂’，讓孩子安全快樂(lè)成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)放心安心工作?！秉S麗娟說(shuō)。

從關(guān)愛(ài)“一老一小”到改善居住環(huán)境，棗林西社區(qū)在老舊小區(qū)治理上同樣用心。

“以前小區(qū)亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，商鋪門口自行車、電動(dòng)車堆得滿滿當(dāng)當(dāng)，消防車都難進(jìn)來(lái)，現(xiàn)在劃線后整齊多了，走路也順暢！”談及蘭機(jī)新區(qū)小區(qū)的變化，居民劉艷云贊不絕口。

今年年初，社區(qū)黨員干部走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，蘭機(jī)新區(qū)小區(qū)外圍商鋪因常年免費(fèi)停車，車輛亂停亂放問(wèn)題突出——機(jī)動(dòng)車占用人行道、非機(jī)動(dòng)車堵塞消防通道，既影響出行，又存在安全隱患。

社區(qū)了解情況后，第一時(shí)間聯(lián)系居民、商鋪經(jīng)營(yíng)者、機(jī)床廠物業(yè)共商解決方案，隨后協(xié)調(diào)城管執(zhí)法部門現(xiàn)場(chǎng)劃定停車泊位，明確停車與禁停范圍。

之后，網(wǎng)格員王彤對(duì)45家商鋪逐一勸導(dǎo)，解釋亂停車隱患。如今，小區(qū)門口道路暢通，居民還自發(fā)成立“停車勸導(dǎo)隊(duì)”，共同維護(hù)停車秩序。

針對(duì)老舊小區(qū)設(shè)施老化問(wèn)題，社區(qū)持續(xù)發(fā)力。2024年冬季供暖前，社區(qū)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”專項(xiàng)行動(dòng)，走訪4527戶集中供暖戶，記錄供暖問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)機(jī)床廠陽(yáng)光大院等3個(gè)小區(qū)暖氣不熱、管道老化后，立即協(xié)調(diào)供熱公司制定改造方案，實(shí)施暖氣分戶改造。2024至2025年供熱季，這3個(gè)小區(qū)居民供熱訴求大幅下降。

金華苑小區(qū)8部電梯因使用年限長(zhǎng)，老化故障頻發(fā)，78歲的張大爺此前出門“爬樓爬得氣喘吁吁”。社區(qū)了解情況后，聯(lián)系物業(yè)公司并協(xié)調(diào)對(duì)接相關(guān)部門爭(zhēng)取改造資金，最終完成電梯加裝改造，方便居民出行。

此外，針對(duì)電動(dòng)自行車充電難、飛線充電有隱患的問(wèn)題，社區(qū)實(shí)地調(diào)研、征求居民意見(jiàn)，科學(xué)規(guī)劃充電點(diǎn)位，建成196個(gè)電動(dòng)自行車充電樁、30個(gè)汽車充電樁，既方便居民就近充電，又保障安全放心。

從“一老一小”的貼心守護(hù)到老舊小區(qū)的“煥新蝶變”，棗林西社區(qū)以黨建引領(lǐng)“田字型”基層治理體系為核心，將民生服務(wù)做到居民心坎上。未來(lái)，社區(qū)將繼續(xù)聚焦居民需求，細(xì)化服務(wù)舉措，讓基層治理更有溫度、民生幸福更有質(zhì)感。