定西市隴西縣綜治中心成功組織調(diào)處一起因農(nóng)民工施工觸電引發(fā)的人身損害賠償糾紛，推動多方達成和解，實現(xiàn)“事心雙解”。 矛盾緣由 宋某雇傭瓦工梅某為李某建房。施工期間，梅某在屋頂作業(yè)時因不慎觸碰高壓電線受傷并住院治療，全部醫(yī)療費15萬余元由宋某墊付。經(jīng)鑒定，梅某構(gòu)成十級傷殘，誤工期110天、護理期90天。之后，因與宋某、李某及供電所多次協(xié)商賠償未果，梅某提起訴訟，要求宋某、李某及供電所共同賠償誤工費、殘疾賠償金等共計17萬余元。
調(diào)解經(jīng)過
隴西縣法院受理案件后，經(jīng)征得涉案當事人同意，通過訴調(diào)對接機制將案件推送至縣綜治中心。調(diào)解期間，原告、被告對案件事實予以認可，但在賠償責任劃分上存在嚴重分歧：梅某認為自身無過錯，不應承擔責任；而宋某、李某及供電所則認為梅某存在過錯，只愿承擔部分賠償責任。
面對僵局，調(diào)解員及時調(diào)整策略，采取“背對背”方式分別溝通，并向各方詳細釋明法律責任：宋某作為雇主、李某作為房主均應承擔相應責任；梅某對自身安全疏于防范，應自擔部分損失；供電所作為線路管理人，未盡到監(jiān)督義務，也需承擔一定責任。通過耐心講事實、擺道理、釋法理，逐步消解各方分歧。
調(diào)解結(jié)果
經(jīng)調(diào)解，各方承擔的責任比例和具體賠償數(shù)額得到認可，矛盾糾紛順利化解。
經(jīng)驗啟示 本案通過訴調(diào)對接機制高效化解矛盾糾紛，體現(xiàn)了綜治中心調(diào)處化解矛盾的顯著優(yōu)勢，確保涉案各方“事心雙解”。
