臨夏州廣河縣：全力推動(dòng)綜治中心提檔升級(jí)

臨夏州廣河縣深入貫徹落實(shí)中央、省、州關(guān)于綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行要求，全方位推動(dòng)綜治中心提檔升級(jí)，著力打造集多元解紛、重點(diǎn)防控、風(fēng)險(xiǎn)防范為一體的實(shí)戰(zhàn)中樞和便民利民陣地。

高位推動(dòng) 創(chuàng)新升級(jí)

打造基層治理“主陣地”

縣委縣政府高度重視，把綜治中心建設(shè)擺在突出位置，多次專題研究部署，謀劃推進(jìn)，人員力量升級(jí)，從政法、信訪、人社、婦聯(lián)等部門擇優(yōu)調(diào)配骨干常駐，縣法院訴訟服務(wù)中心整體入駐，建立“固定＋輪駐”調(diào)解專家?guī)?，配套出臺(tái)考勤、績(jī)效、培訓(xùn)“三位一體”管理辦法，加強(qiáng)綜治隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)，確保人員同心、工作并進(jìn)。組織對(duì)縣綜治中心1300多平方米新址進(jìn)行提升改造，進(jìn)一步完善“三區(qū)”功能布局、“1＋5＋N”窗口模式規(guī)范設(shè)置，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接待、統(tǒng)一流程，實(shí)現(xiàn)來(lái)訪群眾“一攬子受理、一站式辦結(jié)”。

多元聯(lián)動(dòng) 重點(diǎn)防控

跑出定分止?fàn)帯凹铀俣取?/span>

線上依托12345便民熱線、隴情e通、“五心先鋒”App同步受理，線下健全“三調(diào)”及現(xiàn)場(chǎng)解紛一體受理、分流辦結(jié)。上半年，全縣各級(jí)綜治中心受理矛盾糾紛2753件，調(diào)解成功率97.9%?！叭{(diào)”對(duì)接矛盾糾紛1423件，化解1111件，綜合化解率達(dá)78.1%，化解質(zhì)效有效提升。聚焦重點(diǎn)人員，建立“排查預(yù)警－聯(lián)動(dòng)處置－跟蹤走訪”閉環(huán)管理機(jī)制，常態(tài)化走訪，掌握動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)處置隱患風(fēng)險(xiǎn)，有效防范案事件發(fā)生。

網(wǎng)格筑基 智慧升級(jí)

搭建服務(wù)群眾“連心橋”

科學(xué)劃分網(wǎng)格，擇優(yōu)配備專職網(wǎng)格員，落實(shí)“549”工作機(jī)制，累計(jì)開(kāi)展網(wǎng)格員培訓(xùn)300余人次，代辦民生事項(xiàng)1501件，開(kāi)展政策宣傳3200余次，人民群眾滿意度顯著提升。強(qiáng)化平安甘肅、“七彩先鋒”信息平臺(tái)應(yīng)用，矛盾糾紛在線登記、智能分流、實(shí)時(shí)預(yù)警，形成“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”新格局。