“多虧了綜治中心的調解，我的租賃費才能收回來?！蓖鮽幨且患椅锪鞴镜呢撠熑?，此前，由于多名客戶拖欠公司機械設備租賃費用長期未結，討要無果后，他來到皋蘭縣社會治安綜合治理中心尋求幫助。
“我們本著自愿調解的原則，把雙方當事人組織到一起，進行了當面調解?！本C治中心人民調解員吳忠虎說，調解過程中，通過講法律、擺事實，動之以情、曉之以理，最終雙方達成一致，簽訂了還款協(xié)議。
皋蘭縣社會治安綜合治理中心，工作人員正在各自崗位上忙碌著。新甘肅·甘肅日報記者 顧麗娟攝
“有矛盾糾紛，找綜治中心。”皋蘭縣社會治安綜合治理中心自去年6月掛牌運行以來，不斷夯實主動創(chuàng)穩(wěn)底座，創(chuàng)新“一站式”服務模式，發(fā)揮矛盾糾紛“集散地”作用，讓群眾在遇到矛盾糾紛時有地方“找個說法”。
綜治中心主任方佳告訴記者，目前，綜治中心受理矛盾糾紛主要為訴調警調訪調對接案件、網格員上報糾紛、中心現(xiàn)場受理糾紛等，涉及經濟金融、鄰里糾紛、婚姻家庭、欠資欠薪等多個方面。
“我們對每個矛盾糾紛進行分析研判，然后組織力量進行調解。”方佳說，目前，所有涉及矛盾糾紛的單位均已進駐綜治中心，能夠確保矛盾糾紛“一站式”解決，確保讓群眾只進一扇門，只跑一次路。
對于多次調解不成功的矛盾糾紛，方佳表示，將引導依法進入仲裁、行政裁決、行政復議和訴訟等程序。
調解員上門調解。（綜治中心供圖）
“一站式”、多元化的調解，從源頭上減少了矛盾糾紛的發(fā)生，有效維護了社會穩(wěn)定。
今年以來，皋蘭縣共排查化解矛盾糾紛3660件，其中，網格員排查上報矛盾糾紛2361件，訴調對接糾紛742件，糾紛類警情549件，訪調對接糾紛8件。訴調對接糾紛化解率74.8%，糾紛類警情化解率100%，訪調對接糾紛化解率100%。
“為民解薪愁，真情暖人心?！?/span>
“用心用情化糾紛，真心實意解民憂。”
……
綜治中心懸掛的一面面錦旗，印證著皋蘭縣社會治安綜合治理中心解矛盾、化糾紛的生動實踐。正是這一個個矛盾糾紛的及時化解，為皋蘭縣基層治理添翼賦能，筑牢了縣域“安全網”，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。
