為進一步暢通信訪渠道，切實解決群眾合理訴求，12月18日，白銀市靖遠縣法院每月一次的“院長接訪日”活動如期舉行，院長劉紅雅繼續(xù)坐班信訪接待室，現(xiàn)場接待來訪人，當面傾聽當事人訴求，耐心釋法說理，為信訪人答疑解惑，切實解決人民群眾急難愁盼問題。
信訪人吳某，系湖北省某市人，千里迢迢來到靖遠縣法院，主要反映其作為靖遠縣法院2023年5月審理的一起勞務(wù)合同糾紛案件的利害關(guān)系人，現(xiàn)申請院長依照審判監(jiān)督程序，撤銷該案作出的調(diào)解書。劉紅雅調(diào)取了相關(guān)案件材料并認真閱讀了信訪人提供的相關(guān)證據(jù)材料，從專業(yè)角度指出了問題癥結(jié)，明確告知吳某向有管轄權(quán)的法院起訴以維護自身合法權(quán)益。經(jīng)過劉紅雅分析指導(dǎo)，信訪人吳某對法律救濟途徑有了新的全面認識，并對劉紅雅的答疑解惑表示由衷的感謝。
接訪過程中，劉紅雅針對來訪人員的疑問，用典型案例細致剖析了法律條文在實際中的應(yīng)用，使來訪者對法律有了更直觀的認識。針對來訪者的每一個問題，劉紅雅用通俗易懂的語言解釋相關(guān)法律法規(guī)，幫助分析問題癥結(jié)，并提供合法合理的解決建議。她的親和力和專業(yè)回復(fù)贏得了來訪者的贊譽，有效搭建了法院與群眾之間的溝通橋梁。
接訪結(jié)束后，負責信訪工作的干警對來訪者進行了跟蹤回訪，確保問題得到妥善解決，讓群眾真正感受到司法的溫度。在今后的工作中，靖遠縣法院將繼續(xù)常態(tài)化、制度化開展“院長接訪日”活動，讓每一次接訪都能成為密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的生動實踐，切實把司法為民落到細處、實處。