為進一步加強基層社會治理能力，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，全力提升廣大群眾的獲得感、幸福感和安全感，張掖市民樂縣公安局永固派出所積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足“派出所主防”職能，堅持預防為主、化解為先，注重抓好預警、調(diào)處、回訪、宣傳四個環(huán)節(jié)工作，全力做好矛盾糾紛排查化解工作，筑牢基層社會治理“防火墻”，用心用情調(diào)解每一件矛盾糾紛，以實際行動維護好社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定。
抓好預警防范工作
充分發(fā)揮網(wǎng)格員工作職能，對轄區(qū)各類人群存在的不穩(wěn)定因素進行滾動梳理，登記造冊，及時排查矛盾糾紛隱患，落實好“三推送”工作機制，確保動態(tài)有人收集、問題有人報告、隱患有人解決。同時發(fā)揮村干部等群防力量，定期研判預警信息，防止矛盾糾紛擴大、激化。
做好化解調(diào)處工作
針對轄區(qū)家庭糾紛、鄰里糾紛、酒后糾紛等矛盾易發(fā)點，積極協(xié)調(diào)村組、綜治、司法等部門完善聯(lián)合調(diào)解機制，暢通矛盾糾紛化解渠道，對各類矛盾糾紛及時進行調(diào)解，力爭糾紛化解在基層，消除在萌芽。
強化跟蹤回訪工作
進一步完善矛盾糾紛回訪機制，在矛盾糾紛調(diào)處后，由派出所調(diào)處民警及時對當事人進行回訪，跟蹤了解其思想動態(tài)，聽取當事人訴求及建議，督促責任方履行調(diào)解協(xié)議，對回訪過程中發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定苗頭及時采取措施跟進解決，防止糾紛出現(xiàn)反彈，鞏固矛盾糾紛調(diào)解成果。
加強宣傳教育工作
利用入戶走訪時機，組織民輔警深入學校、社區(qū)、群眾家中，采取宣傳講座，召開座談會、發(fā)放宣傳資料的方式，向群眾宣傳法律法規(guī)，增強法治觀念，引導群眾依法反映訴求、維護自身合法權(quán)益，從源頭上遏制各類矛盾糾紛發(fā)生。
矛盾糾紛無小事，妥善化解暖民心。2024年以來，永固派出所調(diào)處化解各類矛盾糾紛100余起，開展宣傳教育30余次，發(fā)放宣傳材料4500余份，“民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命”案（事）件零發(fā)生，有效實現(xiàn)了“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的目標。
