民生無小事，件件系警心。今年以來，白銀市會寧縣公安局牢固樹立“做實民生警務(wù)，守護(hù)一方平安”理念，積極踐行“警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)，民警圍著百姓轉(zhuǎn)”的新時代“楓橋經(jīng)驗”，大力實施主動服務(wù)、預(yù)防警務(wù)，扎實深入做好“保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生”等各項工作，真正為群眾辦好事、辦實事、解難事，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
抓好細(xì)節(jié)優(yōu)服務(wù)
打造便民新矩陣
“公安機(jī)關(guān)的便民利民政策真是太貼心了！民警不僅上門為行動不便的我辦理了身份證，而且在第一時間把辦好的身份證送上門來?！?月1日，會寧縣公安局平頭派出所主動作為、靠前服務(wù)，積極落實上門服務(wù)便民措施，把辦證窗口“搬到”群眾家門口，讓“特殊”人群在家完成身份信息采集手續(xù)，主動打通服務(wù)群眾的“最后一米”，把溫暖和滿意送到群眾身邊。
窗口是公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的“前沿陣地”，更是密切警民關(guān)系的橋梁紐帶。會寧縣公安局持續(xù)強化服務(wù)效能，嚴(yán)格落實服務(wù)承諾，積極推行“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦、延時辦、緊急辦”以及“跨省辦”“線上辦”等各項便民服務(wù)舉措，由“被動式”服務(wù)向“主動式”服務(wù)轉(zhuǎn)變，有效降低群眾辦事成本，最大限度為轄區(qū)群眾提供便利。
同時，聚焦多點可辦、就近能辦、少跑快辦，選取位置居中、人口密集的城關(guān)、郭城2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所，開通車駕管業(yè)務(wù)權(quán)限，實現(xiàn)戶政、交管“一窗通辦”，積極構(gòu)建以縣政務(wù)服務(wù)中心為主體，戶政（出入境）大廳、車管所業(yè)務(wù)大廳為兩翼，派出所戶籍窗口為支撐的快速辦理便民圈。今年以來，共辦理線上預(yù)約業(yè)務(wù)100余件，線下預(yù)約業(yè)務(wù)500余件，為特殊人群提供上門辦證、送證80余次，為8名群眾解決“辦不了”“很難辦”的問題。
做實小案偵防事
奏響平安為民曲
“在烤肉店吃飯時，自行車還在原地，不到一個小時的時間，自行車就不翼而飛了?！辈痪们埃用駨埾壬鷪缶?，稱自己價值800多元的自行車被偷。接警后，會寧縣公安局城關(guān)派出所“一室”和 “兩隊”上下銜接、默契配合，抓獲偷車嫌疑人2名，成功破獲盜竊自行車案件10起，追回被盜自行車7輛。
一樁樁小案價值不大，可破案帶來的溫暖直擊人心，成為群眾口口相傳、看得見摸得著的安全感。近年來，會寧縣公安局牢固樹立“小案不小看、小案不小辦”理念，堅持以“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運行模式為牽引，大力實行“每案必勘、每案必研、每案必訪”的“一案一研判”機(jī)制，借助視頻監(jiān)控、人力走訪、合成作戰(zhàn)平臺研判等方式，使“科技+人力”發(fā)揮最大效能，全力提升案件偵破率。今年共破獲傳統(tǒng)“盜搶騙”等民生案件90余起，抓獲嫌疑人100余人，為群眾追贓挽損150余萬元。
同時，建立全方位，無死角的巡邏防控“網(wǎng)格化”布局，部署交巡警大隊會同城區(qū)派出所對城區(qū)主要部位實行24小時不間斷巡邏，各農(nóng)村派出所成立夜巡專班，在全域內(nèi)夜間易發(fā)案件的重點地點、場所、部位和路段，規(guī)劃必巡點位，設(shè)立必巡節(jié)點，采取“車巡＋步巡”相結(jié)合的方式，做到“警力常在、警車常巡、警燈常亮”，以“警察就在身邊”的守護(hù)遏制街面小案易發(fā)勢頭。
聚焦民心善作為
傾力為民辦實事
5月20日，會寧縣公安局白塬派出所接到群眾報警：稱家住白草塬鎮(zhèn)的患有老年癡呆癥的老人失蹤。接到報警后，會寧縣公安局立即啟動走失人員查找機(jī)制，由縣局統(tǒng)一指揮調(diào)度，通過監(jiān)控調(diào)取、覆蓋查找等方式，歷時4小時成功找到離家出走老人。
為快速高效查找失聯(lián)人員，守護(hù)千家萬戶的團(tuán)圓，會寧縣公安局扎實踐行“主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)”理念，建立以“智慧警務(wù)”為抓手，刑偵、治安、交巡、派出所等多警種合成作戰(zhàn)以及聯(lián)動村社、社會救援等社會力量共同參與的“快接快響快救”尋人工作機(jī)制。今年以來，會寧公安已累計找回150余名走失人員，其中24小時內(nèi)走失人員找回率達(dá)97%。
同時，會寧縣公安局積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足“派出所主防”職能，堅持“預(yù)測走在排查前，排查走在調(diào)解前，調(diào)解走在激化前”的源頭治理工作思路，建立以進(jìn)村入戶走訪摸排為主，日常接處警、執(zhí)法辦案、警情回訪、安全檢查等工作中主動摸排為輔的“走訪+”矛盾糾紛長效排查工作機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，切實贏得化解矛盾糾紛工作“主動權(quán)”。今年以來，會寧縣公安局通過嚴(yán)格落實入戶走訪工作，及時發(fā)現(xiàn)并化解各類矛盾糾紛650余起，為群眾解決困難50余項，有效優(yōu)化了轄區(qū)治安環(huán)境。