天水甘谷公安：以“智”解“憂”釋放數(shù)字交管服務(wù)效能

　　近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，天水甘谷縣機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)藬?shù)量爆發(fā)式增長(zhǎng)，目前機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)8萬(wàn)余輛，駕駛?cè)吮Ｓ辛窟_(dá)9萬(wàn)余人。

甘谷縣公安局交警大隊(duì)以智慧交管建設(shè)為目標(biāo)，持續(xù)深化“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代科技手段，探索建立“數(shù)字車管所”大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用模型，設(shè)置“轄區(qū)概況”“本周過期駕駛證”“逾期未換證駕駛員”“本月7-9座面包車過期車輛”“本月兩危一客過期車輛”“重型車輛過期”“逾期未檢車輛派出所分布”等6大功能板塊，車駕管信息實(shí)時(shí)更新、一屏展示、預(yù)警提醒、動(dòng)態(tài)管控。同時(shí)探索落地“1+3+21+N”警務(wù)工作模式，即車管所牽頭，“數(shù)字車管所”精準(zhǔn)施策、“車管所+交警中隊(duì)”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、車管所民輔警量化考核3項(xiàng)機(jī)制保障，21個(gè)交警中隊(duì)強(qiáng)力支撐，N個(gè)義警和前來(lái)車管所辦業(yè)務(wù)的群眾聯(lián)動(dòng)宣傳，實(shí)現(xiàn)車駕管源頭隱患治理，高效便捷服務(wù)群眾。

　　“如何精準(zhǔn)從車駕管源頭管理，打破單兵作戰(zhàn)壁壘，筑牢預(yù)防事故第一道防線，是我們當(dāng)前亟待解決的問題。甘谷交警不斷探索創(chuàng)新數(shù)字交管、智慧交管業(yè)務(wù)，堅(jiān)持科技賦能、數(shù)據(jù)賦能，推動(dòng)交管工作從‘汗水警務(wù)’向‘科技警務(wù)’轉(zhuǎn)變，不斷加快形成和提升甘谷公安交管新質(zhì)戰(zhàn)斗力?！备使瓤h公安局交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)蔣見喜說(shuō)。甘谷縣公安交警大隊(duì)數(shù)字車管所是全省第一家數(shù)字車管所，自運(yùn)行以來(lái)，提醒辦理車輛檢驗(yàn)300余輛，駕駛證換證1800余人，駕駛證審驗(yàn)2000余人，發(fā)展義警300余名。

突出中心

精準(zhǔn)施策做強(qiáng)源頭管理“智慧大腦”

　　9月27日，交警大隊(duì)“數(shù)字車管所”大屏發(fā)出王先生駕駛證即將逾期未換證的預(yù)警提醒，車管所民警立即聯(lián)系王先生告知其盡快前來(lái)車管所辦理期滿換證業(yè)務(wù)，并詳細(xì)講解了換證流程和所需資料。事后王先生說(shuō)：“你們的服務(wù)真好，不但讓我沒有錯(cuò)過換證時(shí)間，而且明白了怎么辦理，讓我少跑了路，太感謝你們啦！”

“數(shù)字車管所”大數(shù)據(jù)模型實(shí)時(shí)計(jì)算全縣所有重點(diǎn)車輛檢驗(yàn)率、報(bào)廢率以及駕駛?cè)丝倲?shù)、類型等信息，以圖表形式實(shí)時(shí)展示、動(dòng)態(tài)管理，對(duì)各類到期檢驗(yàn)車輛和駕駛證換證人員進(jìn)行事前提醒，提示督促開展車輛檢測(cè)和按期換證，對(duì)電話聯(lián)系不到逾期未檢驗(yàn)車輛和逾期未換證駕駛?cè)诵畔⑼扑椭翆俚嘏沙鏊?，有針?duì)性地開展“敲門行動(dòng)”，督促其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，及時(shí)消除安全隱患。

　　“‘?dāng)?shù)字車管所’模型由當(dāng)日大廳導(dǎo)辦員負(fù)責(zé)管理監(jiān)測(cè)，主要對(duì)機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)藸顟B(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警和精準(zhǔn)施策管理，通過大數(shù)據(jù)賦能讓‘?dāng)?shù)字車管所’和傳統(tǒng)車管所同頻共振，大大提高了工作效率?！苯痪箨?duì)車管所所長(zhǎng)王粉荷介紹說(shuō)。

做優(yōu)中隊(duì)

聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)健全交管工作“肢體軀干”

　　10月21日，六峰派出所交警中隊(duì)收到“數(shù)字車管所”反饋信息：甘ES0*3*車輛即將逾期未檢，但車管系統(tǒng)里留存的電話無(wú)法聯(lián)系到車主。交警中隊(duì)民警在接到信息指令后很快聯(lián)系到車主李先生，幫其在“交管12123”APP上及時(shí)變更了聯(lián)系方式，并告知其駕駛逾期未檢車輛上路行駛的嚴(yán)重后果和安全隱患，李先生非常感謝交警的提醒，并立即辦理車輛檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。

“數(shù)字車管所”每天第一時(shí)間將預(yù)警信息共享給21個(gè)交警中隊(duì)，交警中隊(duì)每一名民輔警在執(zhí)法執(zhí)勤過程中同步進(jìn)行機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)嗽搭^管理，通過“車管所——交警中隊(duì)——交警”的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，確保各項(xiàng)預(yù)警反饋信息高效處置，及時(shí)排除風(fēng)險(xiǎn)隱患，暖心服務(wù)人民群眾，真正解決了群眾“急難愁盼”的問題。

　　“‘?dāng)?shù)字車管所’讓數(shù)據(jù)多跑路，節(jié)約了警力資源，實(shí)現(xiàn)了車駕管源頭隱患治理由事中事后督辦轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)警告知提醒，為重點(diǎn)車輛和駕駛?cè)穗[患清零工作做出了貢獻(xiàn)，不僅有效提升了車駕管服務(wù)水平，同時(shí)能更加便捷高效地服務(wù)人民群眾?！绷迮沙鏊痪嘘?duì)中隊(duì)長(zhǎng)譚小軍說(shuō)。

完善機(jī)制

有效宣傳打通交管發(fā)展“末梢神經(jīng)”

　　“昨天我朋友在車管所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，從大屏幕上看到我的名字出現(xiàn)在駕駛證逾期未換證提醒人員名單里，回來(lái)后告訴了我，今天我就趕過來(lái)辦理?yè)Q證業(yè)務(wù)了。”11月5日上午9點(diǎn)，轄區(qū)居民王女士來(lái)到車管所業(yè)務(wù)大廳告訴導(dǎo)辦員。在導(dǎo)辦員的引導(dǎo)下，王女士很快便辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，并對(duì)“數(shù)字車管所”贊不絕口，并稱她會(huì)把自己受益的故事講給需要辦理業(yè)務(wù)的親朋好友。

　　交警大隊(duì)建立以點(diǎn)帶面、以面帶片的有效宣傳方式，將每天來(lái)大隊(duì)車管所辦理業(yè)務(wù)的群眾發(fā)展為“N”個(gè)義警，通過義警將“數(shù)字車管所”大屏顯示的機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)藢忩?yàn)換證等提示信息及時(shí)告知親朋好友，提醒當(dāng)事人前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，通過口耳相傳，壯大義警隊(duì)伍，形成群策群力的社會(huì)效應(yīng)。

　　“‘?dāng)?shù)字車管所’大數(shù)據(jù)模型建成運(yùn)用以來(lái)，交警大隊(duì)堅(jiān)持以實(shí)戰(zhàn)實(shí)效為導(dǎo)向，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾‘最多跑一次’，踐行以人民滿意度來(lái)衡量工作標(biāo)準(zhǔn)，筑牢預(yù)防事故第一道防線。同時(shí)我們將車管所民輔警對(duì)重點(diǎn)車輛檢審驗(yàn)和重點(diǎn)駕駛?cè)藫Q領(lǐng)證完成比率，實(shí)行日通報(bào)、周總結(jié)、月評(píng)比的考核機(jī)制，和民輔警的評(píng)先選優(yōu)掛鉤，營(yíng)造你追我趕的良好工作氛圍?！苯痪箨?duì)副大隊(duì)長(zhǎng)王林平說(shuō)。