自全省主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)開展以來,甘肅省司法行政系統(tǒng)結(jié)合全省“三抓三促”行動(dòng),聚焦群眾期盼,以常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解為突破口,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”人民調(diào)解路徑,持續(xù)強(qiáng)化便民法律服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)”提升人民群眾的幸福感和滿意度,筑牢社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”。
法援助力解“薪”愁?調(diào)解優(yōu)先無憂“酬”
近日,受援人趙先生將一面寫有“法援惠民生 熱情解民憂”的錦旗送到了天水市法律援助中心,以此表達(dá)對(duì)法律援助中心情系百姓,服務(wù)熱情,盡職盡責(zé)為群眾辦實(shí)事辦好事的感激之情。
據(jù)悉,受援人趙先生因勞動(dòng)合同與某公司發(fā)生糾紛,多次與公司協(xié)商賠償問題始終未能解決,于是來到天水市法律援助中心申請(qǐng)法律援助。法律援助工作人員審查后,及時(shí)指派了經(jīng)驗(yàn)豐富的律師為其提供法律援助。承辦律師反復(fù)與公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系,耐心細(xì)致做好溝通,依法依規(guī)協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過援助律師的不懈努力,該勞務(wù)合同糾紛最終依法進(jìn)行調(diào)解,趙先生終于拿到了相應(yīng)的賠償款。
公證人員“多用心”?辦事群眾“少跑路”
近日,平?jīng)鍪徐`臺(tái)縣的姜先生在縣公證處咨詢出生公證辦理事宜,稱其在國(guó)外留學(xué)的兒子今年研究生畢業(yè),所入職的單位要求出具出生公證書,為了兒子順利入職,他需要緊急辦理業(yè)務(wù)。工作人員告知姜先生,按照公證事項(xiàng)受理權(quán)限,其申請(qǐng)的事項(xiàng)為涉外公證事項(xiàng),應(yīng)向市級(jí)公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理。但姜先生稱其年事偏高,孤身在家,身體狀況欠佳且腿腳不便,又不會(huì)操作智能手機(jī),和兒子遠(yuǎn)程視頻尚有困難,不便于去市公證處辦理。了解到姜先生的實(shí)際困難,縣公證處工作人員當(dāng)場(chǎng)協(xié)助姜先生與其子進(jìn)行了微信視頻通話,對(duì)詳細(xì)情況進(jìn)行了詢問了解,確認(rèn)了其委托父親辦理出生公證的意思表示,隨后,為老人列出辦理出生公證所需證明材料清單,并與平?jīng)鍪泄C處聯(lián)系,預(yù)約公證員到靈臺(tái)縣辦理業(yè)務(wù),為姜先生提供便利。次日,平?jīng)鍪泄C處委派2名公證員下沉縣級(jí)服務(wù)窗口為姜先生兒子辦理了出生公證,并及時(shí)出具了公證書,得到姜先生及身居海外兒子的好評(píng)。
“堵路”變通路?“心結(jié)”巧化解
“與鄰相處,以和為貴”。近日,隴南市禮縣司法局鹽官司法所成功調(diào)解了一起因占用公共道路引起的鄰里糾紛。
在鹽官鎮(zhèn)某村,郭某將自家門口的公共道路私自占用,欲修建車庫(kù),鄰居馬某與其多次協(xié)商無果,遂雙方發(fā)生了激烈爭(zhēng)吵并向村委會(huì)提出了調(diào)解訴求。鹽官司法所接到村委會(huì)的反映后,第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解具體情況,同時(shí)聯(lián)合國(guó)土所、村委會(huì)積極開展走訪,在聆聽雙方訴求后,對(duì)爭(zhēng)議地塊進(jìn)行了復(fù)尺丈量,并向左鄰右舍了解情況,理清矛盾癥結(jié)。隨后,工作人員耐心地向雙方普及了《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人的相關(guān)規(guī)定,并對(duì)雙方進(jìn)行了深刻的思想教育。經(jīng)過耐心的溝通和協(xié)調(diào),郭某同意將占用的部分立即鏟除,恢復(fù)道路原狀。雙方握手言和,當(dāng)場(chǎng)簽下了調(diào)解協(xié)議書,此次矛盾糾紛得到妥善化解。
當(dāng)好群眾貼心人?撐起維權(quán)“法律傘”
“法律援助中心就像我們的家人一樣,在我們最困難的時(shí)候伸出了援手,讓我們感受到了法律的溫暖和公平?!碑?dāng)拿到那一份份沉甸甸的勞動(dòng)報(bào)酬時(shí),馬某等人對(duì)酒泉市瓜州縣法律援助中心的幫助表示衷心的感謝。
馬某等人在瓜州縣務(wù)工期間,因用人單位拖欠勞動(dòng)報(bào)酬,由此產(chǎn)生勞務(wù)糾紛。于是,馬某等人抱著一絲希望找到了瓜州縣法律援助中心。中心工作人員熱情接待,耐心地傾聽他們的講述,詳細(xì)了解事情的來龍去脈,隨后迅速啟動(dòng)法律援助程序。法律援助中心對(duì)這起案件高度重視,將其列為重點(diǎn)關(guān)注案件,指派經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精湛的律師承辦此案。律師接到任務(wù)后,立即投入到緊張的工作中,積極與用人單位溝通協(xié)調(diào),擺事實(shí)、講道理、釋法律,同時(shí),積極收集證據(jù),走訪相關(guān)證人。經(jīng)過數(shù)個(gè)日夜的努力,在法律援助中心工作人員和律師的共同奮斗下,最終成功為馬某等人追討回了被拖欠的勞動(dòng)報(bào)酬。
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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