張掖市高臺縣司法局：打好人民調解“組合拳”?推進主動創(chuàng)穩(wěn)走深走實
全省“人民調解助推主動創(chuàng)穩(wěn)”專項行動開展以來，張掖市高臺縣司法局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，著力在“強基礎、健機制、抓聯(lián)動”上下功夫，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽，營造了和諧穩(wěn)定的經濟社會發(fā)展環(huán)境。
突出“難點”?全面提升糾紛化解質效
全面推廣實施“四級七天”調解法，組織人民調解員借助“民情快遞單”，聚焦農民工工資兌付、婚姻家庭等重點領域和制種、畜牧、建筑等重點行業(yè)，對矛盾糾紛進行逐級“分揀”，統(tǒng)籌盤活調解員、村調委會、司法所、綜治中心四級調解力量，完善排查報告、考核獎懲等制度，進一步明確矛盾糾紛排查化解責任，調動人民調解員積極性，形成各司其職、各盡其責的工作局面，實現(xiàn)矛盾糾紛的精準化解，使大多數(shù)矛盾糾紛在七個工作日內得到有效化解。
找準“盲點”?不斷健全人民調解組織
在加強道路交通、環(huán)境保護、勞動爭議等專業(yè)性行業(yè)性調委會建設的同時，結合全縣經濟結構和產業(yè)特點，建立了辣椒產業(yè)、制種行業(yè)等調解組織，積極打造“細喃居”“紅小西”等特色調解室，引導鄉(xiāng)賢能人和社會律師等人員建立個人調解工作室，構建了鎮(zhèn)村調委會為基礎、行業(yè)性專業(yè)性調委會為補充、特色調解室和個人調解室為拓展的矛盾糾紛化解網絡，使人民調解組織扎根基層、遍布城鄉(xiāng)。
抓住“重點”?持續(xù)加強調解隊伍建設
建立由全國模范人民調解員和相關行業(yè)領域專業(yè)人員等組成的人民調解專家?guī)欤e極引導退休法官、警察、律師等專業(yè)力量加入人民調解員隊伍，在重大矛盾糾紛和存在激化升級風險隱患的糾紛化解過程中增加心理咨詢師、社會工作者等力量的參與程度，進一步優(yōu)化調解隊伍結構、豐富隊伍組成元素。同時，依托甘肅高臺干部學院和縣委黨校，利用村干部輪訓時機，圍繞憲法、民法典等法律法規(guī)開展法治培訓和人民調解技能培訓，不斷滿足矛盾糾紛化解新需求。
把握“結點”?著力推進糾紛多元化解
按照“聯(lián)建共建聚合力”的思路，主動把人民調解中心融入縣綜治中心建設，由綜治中心發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用，整合人民調解、訴訟服務、信訪接待等資源，全面加強訴調對接、訪調聯(lián)動，打造了“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”的矛盾糾紛化解平臺。實行人民調解員坐班制度，對適合現(xiàn)場調解的訴訟案件和信訪案件由值班調解員在登記后進行調解，重大疑難糾紛經綜治中心分流后，由調解中心組織力量集中化解，充分發(fā)揮實體平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)訴調、訪調無縫銜接，有力維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。