網(wǎng)格是基層治理的最小單元,網(wǎng)格管理的“成效指數(shù)”直接關系著居民群眾的“幸福指數(shù)”。近年來,蘭州市城關區(qū)鹽場路街道鹽場堡社區(qū)黨委依托“紅磁力”黨建品牌深入謀劃、高標準推進,用“五心”編“五格”,精心統(tǒng)籌織好“堡壘網(wǎng)”、用心化解織好“預防網(wǎng)”、創(chuàng)心謀劃織好“協(xié)商網(wǎng)”、同心共融織好“德育網(wǎng)”、真心服務織好“朝夕網(wǎng)”,織就了一張基層治理“立體網(wǎng)”,居民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。
精心統(tǒng)籌 編好“基礎格” 織就“堡壘網(wǎng)”
按照“便于參加活動、便于發(fā)揮作用、便于服務群眾”的原則,社區(qū)構(gòu)建“社區(qū)黨委+網(wǎng)格黨支部+網(wǎng)格員+樓院長”的網(wǎng)格黨組織體系;合理劃分為21個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約500戶,每個網(wǎng)格都配有1名專職網(wǎng)格員及志愿者若干名,同網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、物業(yè)工作人員共同打造網(wǎng)格服務先鋒隊,引領基層治理從過去的“上面千條線、下面一根針”變?yōu)椤吧厦媲l線、下面一張網(wǎng)”。
用心化解 編好“調(diào)解格” 織就“預防網(wǎng)”
社區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,聯(lián)合物業(yè)公司成立了一支由街道司法所、社區(qū)民警、律師、人民調(diào)解員組成的“小鹽議事廳”,以“聽、辨、借、解、讓、和”“六步”調(diào)解法,做實矛盾糾紛多元化解工作。將“議事廳”日常收集掌握的矛盾糾紛線索,通過定人員、定時間、定責任,確保問題得到妥善解決。
創(chuàng)心謀劃 編好“合力格” 織就“協(xié)商網(wǎng)”
民生無小事,枝葉總關情。社區(qū)依托“服務進網(wǎng)格、議事在網(wǎng)格、矛盾不出格”的“沾益格式”,充分發(fā)揮包抓共建單位和轄區(qū)單位以及物業(yè)公司的合力作用,召開一事一議會議3次,協(xié)商解決居民群眾反映強烈的重難點問題10件。
同心共融 編好“文明格” 織就“德育網(wǎng)”
作為“第一道防線”,網(wǎng)格員們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛。對于一般性矛盾,當場調(diào)解,讓矛盾在萌芽狀態(tài)得以解決,遇到復雜矛盾糾紛,及時上報街道、社區(qū),聯(lián)合相關部門共同調(diào)處。
真心服務 編好“連心格” 織就“朝夕網(wǎng)”
社區(qū)聚焦轄區(qū)“一老一小”特殊群體,攜手轄區(qū)衛(wèi)生服務站,圍繞老年人的健康需求,開展免費義診、健康講座等公益活動10余場;常態(tài)化為轄區(qū)80歲以上的整歲老人送蛋糕券。同時,以未成年人需求為導向,利用暑假開展暖心公益課堂活動,向家長及未成年人宣傳家庭用電安全、兒童防溺水等知識講座4場次;同時,召集大學生志愿者為社區(qū)未成年人提供作業(yè)輔導等服務,真正做到心連心搞服務,面對面解難題。