近年來，酒泉市肅州區(qū)不斷探索創(chuàng)新社會治理方式，豐富基層社會治理載體，凝聚多元共治合力，走出了一條具有肅州特色、時代特征的社會治理新路徑。
每天早晨，南苑社區(qū)第二網(wǎng)格區(qū)的網(wǎng)格長們都會走進(jìn)新村小區(qū)，排查消除安全隱患，登記流動人口信息，開展惠民政策和反詐宣傳，筑牢社區(qū)安全防線。
新村小區(qū)出租戶陳志東說：“如果發(fā)現(xiàn)安全隱患，會通知房東，可以及時改正。就像我們有矛盾，都反映給網(wǎng)格長，網(wǎng)格長及時來處理，對我們幫助很大?！?/span>
新村小區(qū)有84戶、1472名流動人口，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，矛盾糾紛多，如何將小區(qū)治理好，是擺在南苑社區(qū)眼前的一個難題。
在南苑社區(qū)新村黨群活動中心，居民們暢所欲言，共同協(xié)商解決小區(qū)出租屋飛線充電問題。居民訴求有地方反映，問題困難有人解決，如何破題就有了方法。南苑社區(qū)根據(jù)新村小區(qū)實際，制定了“一四一三”工作法，打造紅色出租屋；通過示范引領(lǐng)、“三治”融合、廣泛宣傳，不斷改善小區(qū)環(huán)境面貌，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定，提升居民幸福指數(shù)。
新村小區(qū)居民李國慶說：“這幾年，治安還有環(huán)境都有顯著的提升，跟城市小區(qū)環(huán)境一樣好?！?/span>
南苑社區(qū)黨委書記楊國兆說：“通過我們實施“一四一三”的工作法，兩個城中村的治安案件、刑事案件較于往年大幅度的下降，社會治安狀況持續(xù)向好?！?/span>
肅州區(qū)堅持把群眾的愿望訴求作為社會治理的“風(fēng)向標(biāo)”和“晴雨表”，從最困難的問題入手、最突出的矛盾抓起、最現(xiàn)實的利益出發(fā)，朝著群眾心愿去，奔著群眾訴求來，用心用情用力辦好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，使社區(qū)成為群眾最放心、最安心的港灣。
下午3點，倉后街社區(qū)第一網(wǎng)格區(qū)的網(wǎng)格長們又一次來到了獨居老人楊玉花家中，向老人了解鄰里關(guān)系情況。
楊玉花老人居住在倉后街3號樓院，一個月前，樓上的住戶因為水管爆裂導(dǎo)致家中多處出現(xiàn)漏水情況，老人立即聯(lián)系了社區(qū)網(wǎng)格長前來處理。
倉后街社區(qū)居民楊玉花說：“能迅速把事情處理妥當(dāng)，不得不說，網(wǎng)格長的工作做得相當(dāng)出色。”
倉后街社區(qū)位于肅州老城區(qū)中心地帶，老舊樓院多，房屋和鄰里矛盾糾紛時有發(fā)生，除了網(wǎng)格長上門調(diào)解外，社區(qū)還充分發(fā)揮各功能室作用，打造矛盾糾紛調(diào)節(jié)室，成立巾幗調(diào)解團(tuán)隊，調(diào)解各類矛盾糾紛。
倉后街社區(qū)第三網(wǎng)格網(wǎng)格長、調(diào)解員楊萍說：“平時居民打電話給我們反映問題的時候，我們都會及時與居民溝通，入戶了解情況，解決這些矛盾糾紛?！?br/>
倉后街社區(qū)綜治中心主任周愛文說：“今年以來，共排查各類矛盾糾紛7輪次，成功調(diào)處各類矛盾糾紛548件，調(diào)處成功率達(dá)98%以上，切實做好矛頭化解工作，打造社會矛盾“終點站”?！?/span>
據(jù)了解，今年上半年，肅州區(qū)綜治中心和各級網(wǎng)格排查矛盾糾紛7367件，化解6452件，化解率達(dá)到了85.7％。亮眼數(shù)字的背后，是肅州區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，打造“一體多元”矛盾糾紛化解體系，如今，多元解紛“朋友圈”不斷擴(kuò)容，老百姓“找個說法”的渠道越來越多，更多矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。
肅州區(qū)社會治安綜合治理中心維穩(wěn)股股長張麗玲說：“上半年，全區(qū)治安案件、刑事案件、訴訟案件和信訪案件總量同比均呈下降趨勢，有效維護(hù)了全區(qū)社會大局持續(xù)和諧穩(wěn)定，推動了全區(qū)基層治理工作不斷邁上新的臺階。”
根深則葉茂，本固則枝榮。近年來，肅州區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，不斷健全完善基層社會治理組織體系，各級綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實體化運行持續(xù)推進(jìn)，網(wǎng)格化服務(wù)管理和“四網(wǎng)融合”工作全面深化，“紅色物業(yè)”“三調(diào)對接”“五中心合一”等創(chuàng)新舉措成效顯著，全區(qū)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)不斷加強，共建共治共享的社會治理新格局逐步形成。
