今年以來，白銀市白銀區(qū)四龍路街道堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化措施、主動出擊，以狠抓矛盾糾紛排查化解為主線，以安全穩(wěn)定和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作，有效維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化調(diào)解隊(duì)伍。四龍路街道領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視矛盾糾紛排查化解工作，定期召開矛盾糾紛研判分析會議，分析當(dāng)前轄區(qū)內(nèi)存在的突出矛盾隱患問題，配齊配強(qiáng)網(wǎng)格員，由能力強(qiáng)、素質(zhì)高、熟悉轄區(qū)情況、熟練操作手機(jī)軟件且具有從事網(wǎng)格管理能力的人員擔(dān)任專職網(wǎng)格員，落實(shí)網(wǎng)格化管理制度，做到“人在格中走、事在格中辦、小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格調(diào)解隊(duì)伍，不斷提高調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)。
深入排查摸底，建立工作臺賬。圍繞鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛、社會弱勢群體的生活狀況等居民關(guān)心、反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問題，利用“線上+線下”模式，開展拉網(wǎng)式、地毯式集中排查，全面了解掌握各類矛盾糾紛和居民訴求，及時收集苗頭性、傾向性問題線索，確保不留死角。建立健全矛盾糾紛化解臺賬，做到底數(shù)清、情況明。
強(qiáng)化分析研判，全力攻堅(jiān)化解。堅(jiān)持預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先，著力實(shí)現(xiàn)矛盾化早、化小、化了的目標(biāo)，根據(jù)網(wǎng)格摸排掌握矛盾線索，聚焦婚姻家庭、鄰里關(guān)系等重點(diǎn)領(lǐng)域問題，組織“調(diào)委會”第一時間分析研判，綜合分析問題的嚴(yán)重程度，做好風(fēng)險(xiǎn)評估等級，制定化解措施。對于疑難糾紛實(shí)行聯(lián)動聯(lián)調(diào)，形成調(diào)處矛盾糾紛合力，避免因調(diào)處滯后而造成事態(tài)擴(kuò)大。加強(qiáng)對疑難復(fù)雜糾紛跟蹤調(diào)處，上門掌握情況，講政策、講法律、講人情、講后果，確保矛盾糾紛在第一時間得到化解。截至目前，共排查化解矛盾糾紛200余件。
立足源頭治理，加強(qiáng)法治宣傳。堅(jiān)持把法治宣傳貫穿于矛盾糾紛排查化解行動的全過程，社區(qū)調(diào)解員在進(jìn)網(wǎng)格入戶開展矛盾糾紛排查調(diào)處時，積極開展法治宣傳教育，同時運(yùn)用LED顯示屏、居民微信群、發(fā)放宣傳單等“線上+線下”方式全方位開展法治宣傳教育，把法律知識送進(jìn)千家萬戶。今年以來共組織普法宣傳活動3次，微信推送300余條，發(fā)放宣傳資料600余份，覆蓋2000余人，有效提高了轄區(qū)居民的法治觀念，收到了良好的普法宣傳效果。
下一步，四龍路街道將持續(xù)探索矛盾糾紛排查化解新方法，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，真正把矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在基層一線，把平安幸福守護(hù)在群眾身邊。