“您好，請問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”
……
“后續(xù)有什么問題都可以來問我?！?/span>
6月7日下午，金昌市政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口來了一位“辦事員”——金昌市公安局龍首分局黨總支書記、局長田昆山。為更好地推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，金昌市公安局推出“一把手”沉浸式體驗(yàn)窗口民輔警日常工作新舉措，找準(zhǔn)公安政務(wù)服務(wù)提升點(diǎn)，推進(jìn)窗口服務(wù)全面升級，最大化便民利企辦事。
在市政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口，田昆山熟練操作民用爆炸物品申請購買與運(yùn)輸?shù)氖芾?、審批、制證等流程。他熱情地接待了辦事群眾，詢問辦事需求，并詳細(xì)講解辦理手續(xù)的相關(guān)政策、所需材料和辦理流程，耐心向辦事群眾宣傳金昌公安網(wǎng)上預(yù)約辦理、優(yōu)先辦理、加急辦理等各項(xiàng)精準(zhǔn)化便民利企服務(wù)舉措，征求群眾對公安服務(wù)窗口工作的意見建議。辦理結(jié)束后，田昆山與窗口工作人員就如何優(yōu)化辦事流程、提升辦事效率等進(jìn)行了交流。
自“放管服”改革以來，金昌市公安局龍首分局結(jié)合縱深推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，全面實(shí)行民爆物品審批在內(nèi)的所有行政審批事項(xiàng)集中進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，真正實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的承諾，讓“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”，用心用情把公安窗口工作做到人民群眾“心坎上”，讓公安窗口有“時(shí)效”更有溫度。
