圍爐煮茶議事 “罐罐茶”搭起警民說(shuō)事的“暖心屋”

一爐火、一壺?zé)崴?、一撮茶葉再加上幾個(gè)小茶盅，便是西和罐罐茶的傳統(tǒng)喝法，若是再加上一塊饃，那更是一種享受。走進(jìn)隴南市西和縣石峽鎮(zhèn)雙廟村村委會(huì)，派出所所長(zhǎng)何雪梅正在和村委會(huì)成員、老黨員、社區(qū)民警、“雙協(xié)”管理員圍爐而坐，喝茶議事。

“最近外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)人員有多少，有沒(méi)有聽(tīng)到村子里有婚戀、地界、債務(wù)等矛盾糾紛……”何雪梅拿起茶杯抿了一口接著說(shuō)道，冬季大多數(shù)群眾普遍采用煤爐子取暖，現(xiàn)在群眾生活水平普遍提高了，房子都是新裝修的比較密閉，夜晚一氧化碳中毒隱患比較突出，大家要通過(guò)串門(mén)的方式，逐戶(hù)排查一下，向群眾做一做防范宣傳。大家異口同聲地表示，將積極主動(dòng)地走訪(fǎng)，排摸矛盾糾紛，聯(lián)動(dòng)配合派出所整改問(wèn)題隱患，促進(jìn)平安石峽建設(shè)。隨后又有別的村民接上話(huà)繼續(xù)詢(xún)問(wèn)電信詐騙預(yù)防和交管送考下鄉(xiāng)事項(xiàng)，眾人你一言我一語(yǔ)，小小的茶爐儼然成為了村民們的“說(shuō)事臺(tái)”。喝罐罐茶是當(dāng)?shù)氐囊环N生活習(xí)慣，也是鄰里之間增進(jìn)感情的一種方式，大家邊喝茶聊天邊說(shuō)理議事，好多事情都在一罐茶中得到有效落實(shí)，“罐罐茶說(shuō)事”是最“接地氣”的聊天議事方式，也是增進(jìn)警民感情的重要媒介。

“來(lái)，先喝上一罐茶，咱坐下慢慢說(shuō)。”高燈村王小芹和鄰居因地界糾紛鬧得不可開(kāi)交，矛盾糾紛一度升級(jí)，派出所民警上門(mén)調(diào)解，雙方各執(zhí)一詞，未取得明顯成效。為了和諧鄰里關(guān)系，化解矛盾糾紛，辦案民警將雙方當(dāng)事人約到警務(wù)工作站圍爐而坐，隨著茶霧的蒸騰，雙方激動(dòng)的情緒也逐漸消散，化解工作也在和風(fēng)細(xì)雨中拉開(kāi)了序幕。茶漸喝漸淡，雙方糾紛也越說(shuō)越合，通過(guò)雙方推心置腹的交流，彼此找到了折中的處理方法，達(dá)成一致的意見(jiàn)，一場(chǎng)矛盾在喝茶的過(guò)程中得以化解。將喝罐罐茶這一傳統(tǒng)文化作為化解矛盾糾紛的有力抓手，是石峽派出所為民解憂(yōu)、化解矛盾的智慧體現(xiàn)。煮上一壺茶，大家圍爐而坐，不僅拉近了群眾距離，緩和了激動(dòng)的情緒，發(fā)生的雞毛蒜皮的矛盾糾紛也隨著蒸騰裊裊的茶霧煙消云散。

民警談心，以茶會(huì)友，說(shuō)理議事，談金點(diǎn)子，收集社情民意，所內(nèi)的意見(jiàn)想法、轄區(qū)的大事小情、鄰里的酸甜苦辣，都蒸騰在裊裊茶霧中，讓派出所工作和基層社會(huì)治理釋放別樣韻味。同時(shí)，石峽派出所將“罐罐茶說(shuō)事”作為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”本土化的延伸，也作為踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”的有效手段，通過(guò)“一爐火、一罐茶”，有效拉近了警民距離，高效收集了社情民意，暖心化解了矛盾糾紛，聯(lián)動(dòng)推進(jìn)了社會(huì)治理，通過(guò)茶文化這種“接地氣、冒熱氣”的溝通方式，真正做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)“替群眾做主”到主動(dòng)“由群眾做主”的轉(zhuǎn)變，轄區(qū)社會(huì)治理質(zhì)效得到了穩(wěn)步提升。