近年來，臨夏州臨夏市始終堅持突出問題導(dǎo)向，把堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”貫穿基層治理全過程，健全完善基層社會治理體系，不斷增強主動創(chuàng)穩(wěn)能力，全力為各項工作創(chuàng)造和諧穩(wěn)定健康的社會環(huán)境。
堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)
“一”張網(wǎng)格兜起治理大小事
臨夏市始終堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，按照“1+1+3+N”的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作機制，以“全域覆蓋、分類劃分、規(guī)模適度、動態(tài)調(diào)整”為原則，共劃分城市網(wǎng)格、農(nóng)村網(wǎng)格、專屬網(wǎng)格等259個，網(wǎng)格員1157人，網(wǎng)格輔助人員1377名。深入拓展“網(wǎng)格+（黨支部）黨小組”治理模式，積極構(gòu)建一貫到底的“村（社區(qū)）黨組織—網(wǎng)格（小區(qū)、自然村黨小組）—黨員（網(wǎng)格員）”網(wǎng)格黨組織體系，把支部建在網(wǎng)格上，在第一時間發(fā)現(xiàn)苗頭性問題、強化處置預(yù)防中有效發(fā)揮了吹哨預(yù)警作用，最大限度把矛盾風(fēng)險防范化解在基層。全面依托小網(wǎng)格服務(wù)大民生，推動黨建觸角、社區(qū)服務(wù)、矛盾調(diào)解延伸到居民家門口，大事小情“一網(wǎng)打盡”，使“事在網(wǎng)中辦、難在網(wǎng)中解、情在網(wǎng)中系”，夯實及時就地化解矛盾糾紛的能力。
堅持以問題為導(dǎo)向
“一”個平臺架起民生連心橋
始終堅持以問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，走好網(wǎng)上群眾路線，數(shù)字化賦能訴求一鍵直達，積極提高主動發(fā)現(xiàn)問題、收集問題、處理問題的能力。在全市79個村（社區(qū)）全覆蓋推廣運行“智慧社區(qū)（村）”小程序，其中的線上村民知情大會、有事您說和線上說事板塊為群眾暢通一鍵表達訴求的渠道，使信息多跑路、群眾少跑腿成為現(xiàn)實，通過聯(lián)動解決，及時回應(yīng)和解決群眾在供水供暖、物業(yè)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、交通出行以及矛盾糾紛等方面的煩心事、難心事、揪心事，確保實現(xiàn)案結(jié)事了，矛盾糾紛不反彈，大大降低了信訪概率，把矛盾問題化解在萌芽狀態(tài)，真正實現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。截至目前，已經(jīng)解決各類矛盾8835件，辦結(jié)率達95%以上。
堅持以服務(wù)為載體
“一”條主線串起群眾幸福路
以“楓橋經(jīng)驗”賦能精細化服務(wù)，聚焦群眾急難愁盼，辦好群眾“關(guān)鍵小事”，用腳板丈量民意，用鍵盤了解民意，及時解決基層群眾困難矛盾，提高群眾滿意度。持續(xù)開展“一村一法律顧問”“一村一專職民警”“一村一人才小分隊”“三個一”治理服務(wù)，推動法律、警務(wù)、人才資源進“網(wǎng)”入“格”，為群眾提供法律援助、治安巡邏、技術(shù)指導(dǎo)等專業(yè)化服務(wù)，從源頭上化解矛盾糾紛，及時有效解決群眾訴求。高質(zhì)量舉辦青春綻放“小紅星”公益課堂，補齊社會教育短板，厚植中小學(xué)生家國情懷，有效解決學(xué)生看護難問題。全覆蓋打造關(guān)心關(guān)愛幸福食堂，聚焦空巢老人、留守老人吃飯難問題，強化“一老一少”關(guān)愛，切實幫助群眾解決實際困難，促進家庭和諧穩(wěn)定。
