近期，隨著“天水麻辣燙”爆火，麥積山大景區(qū)游客流量劇增，為了全力保障游客的“東方微笑”之旅，天水市公安局麥積分局精耕善治，做精做優(yōu)“旅游警務(wù)”新模式，為游客營造“開心、暖心、貼心、舒心、放心”的“五心”旅游環(huán)境。
深化“景中有警”
創(chuàng)新警務(wù)模式
不斷強化整治、防范、管理和服務(wù)等工作，根據(jù)日常警情研判景區(qū)內(nèi)人流量特點，科學(xué)調(diào)配巡邏防控警力，確定必巡點、常巡點，采取錯時巡邏、交叉巡邏等方式，及時開展“防詐騙、除風(fēng)險”、“排隱患、嚴管控”等專項行動，全力防范各類違法犯罪案件的發(fā)生，守護景區(qū)景點安全，繪就美麗新春好風(fēng)景。
踐行最優(yōu)服務(wù)
提升旅游體驗
針對景區(qū)面積大、游客量大、農(nóng)家樂多等實際狀況，麥積分局精準把脈，分別在麥積山石窟廣場、麥積山停車場、仙人崖、石門景區(qū)等處建立了警務(wù)室，警務(wù)室民警充分依托“視頻+街面”的聯(lián)動策應(yīng)機制，動態(tài)掌握人流、車流的變化情況，采取上下聯(lián)動、斷續(xù)放行等措施，精準實施疏導(dǎo)管控。持續(xù)深化“放管服”改革，積極推出“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式，解決無證人員住宿、無證人員旅游等便民機制。同時，為老弱病殘等特殊群體開通“綠色通道”，采取陪伴式服務(wù)、延時服務(wù)等舉措，不斷提高群眾滿意度。
創(chuàng)新調(diào)處機制
繪就平安“底色”
秉承“小事不上車，大事不出景區(qū)門”的工作理念，建立“四快”調(diào)解工作模式，組成調(diào)解團隊，對景區(qū)發(fā)生的各類涉旅案件快速受理、快速處置、快速調(diào)解、快速挽回經(jīng)濟損失，用精細化、網(wǎng)絡(luò)化的管理防范和解決景區(qū)出現(xiàn)的各類矛盾糾紛。
聚能科技興警
實現(xiàn)智慧公安
以“三防”建設(shè)為契機，不斷完善視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對景區(qū)人流、車流進行動態(tài)預(yù)測研判；利用景區(qū)廣播、LED顯示屏、車載廣播等方式，常態(tài)化給游客宣傳相關(guān)法律法規(guī)，提醒游客的旅游安全；依托警務(wù)終端及時給游客提供救助等服務(wù)，不斷提升旅游警務(wù)服務(wù)效能。