平?jīng)鲮`臺(tái)：暢通訴求表達(dá)渠道 推動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)見效

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo) 壓實(shí)工作責(zé)任

始終堅(jiān)持把暢通群眾訴求表達(dá)渠道作為推動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)的基礎(chǔ)工作，結(jié)合縣情實(shí)際，制定印發(fā)了《靈臺(tái)縣“暢通群眾訴求表達(dá) 推動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)”實(shí)施方案》和《關(guān)于在鄉(xiāng)村全面推行“逢四說(shuō)事”議事協(xié)商機(jī)制的實(shí)施方案》，先后籌備召開了“暢通群眾訴求表達(dá) 推動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)暨‘平?jīng)隹燹k·平安鍵’推廣應(yīng)用工作安排部署會(huì)”和“逢四說(shuō)事”議事協(xié)商機(jī)制安排啟動(dòng)會(huì)，切實(shí)繪制出科學(xué)合理精準(zhǔn)、符合縣情實(shí)際的“時(shí)間表”和“任務(wù)圖”，全面推動(dòng)暢通群眾訴求表達(dá)“線上”“線下”渠道協(xié)同發(fā)力、同頻共振，為開創(chuàng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)新局面奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

搭建平臺(tái)載體 暢通訴求渠道

依托縣城市社區(qū)“逢四說(shuō)事”議事協(xié)商機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn)，在全縣186個(gè)農(nóng)村黨支部全面推廣，著眼解決群眾最關(guān)心關(guān)注的急難愁盼問(wèn)題，將每月4號(hào)、14號(hào)、24號(hào)作為集中“說(shuō)事”日，對(duì)群眾反映的各類訴求進(jìn)行集中聯(lián)合解決，暢通群眾訴求表達(dá)渠道。

通過(guò)統(tǒng)籌力量資源、融合人員陣地，真正實(shí)現(xiàn)了群眾反映訴求“一窗口受理、一攬子化解”，同時(shí)，堅(jiān)持“線上”“線下”同步推進(jìn)、一體運(yùn)行，全面推動(dòng)“平?jīng)隹燹k·平安鍵”平臺(tái)常態(tài)運(yùn)行，“平?jīng)隹燹k·平安鍵”暢通群眾訴求平臺(tái)，自運(yùn)行以來(lái)，辦結(jié)率99.09%。有力保障了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

加大宣傳力度 擴(kuò)大治理影響

籌措經(jīng)費(fèi)，印制“平?jīng)隹燹k·平安鍵”宣傳海報(bào)60000份，積極發(fā)動(dòng)村社干部、網(wǎng)格員等基層力量，通過(guò)集中宣傳、發(fā)放宣傳品、上門入戶、微信群、微信公眾號(hào)等多種方式，及時(shí)向群眾宣傳推廣，切實(shí)提高群眾對(duì)平臺(tái)的知曉率和支持度，“平安鍵”新增實(shí)名認(rèn)證用戶86999人，推廣率58.54%，基本做到了家喻戶曉；“逢四說(shuō)事”議事協(xié)商機(jī)制在農(nóng)村黨支部全面推廣后，各村黨支部結(jié)合“三會(huì)一課”“主題黨日”等活動(dòng)，累計(jì)召開群眾代表大會(huì)450多場(chǎng)次，對(duì)說(shuō)事時(shí)間、說(shuō)事清單、說(shuō)事程序等多次進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾積極參與說(shuō)事議事、合理反映訴求；通過(guò)微信公眾號(hào)廣泛宣傳優(yōu)秀網(wǎng)格員工作實(shí)績(jī)和各級(jí)綜治中心調(diào)解成功典型案例，切實(shí)提高了綜治中心社會(huì)關(guān)注度和工作影響力。

形成聯(lián)動(dòng)治理 提升創(chuàng)穩(wěn)質(zhì)效