“我們第一時(shí)間進(jìn)行了走訪(fǎng)了解,通過(guò)調(diào)取證據(jù)詢(xún)問(wèn)目擊證人然后把大體情況了解清楚以后,把雙方當(dāng)事人叫到一起進(jìn)行了調(diào)解,如果這個(gè)矛盾比較復(fù)雜一點(diǎn),會(huì)進(jìn)行矛盾移交手續(xù),然后移交給司法所、綜治中心,我們一塊協(xié)同司法所、綜治中心來(lái)共同調(diào)解,在調(diào)解過(guò)程我們會(huì)通過(guò)講明利弊,講清法律知識(shí),盡量將矛盾消除到萌芽狀態(tài)?!睉c陽(yáng)市合水縣公安局店子鄉(xiāng)派出所輔警張國(guó)康說(shuō)。
這是近日在合水縣公安局店子派出所一場(chǎng)正在調(diào)解的矛盾糾紛。村民郭某與何某因開(kāi)玩笑引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)繼而發(fā)生打架,所幸被村輔警及時(shí)制止,在二人冷靜后,在派出所對(duì)其進(jìn)行調(diào)解,通過(guò)民警的不斷普法和勸說(shuō),何某最終賠償了郭某的醫(yī)藥費(fèi),二人握手言和。
近年來(lái),合水縣公安局店子派出所以“楓橋式派出所”創(chuàng)建為契機(jī),用實(shí)際行動(dòng)踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”服務(wù)理念,多方調(diào)處化解潛在風(fēng)險(xiǎn),確保轄區(qū)社會(huì)治安平穩(wěn)有序,依靠群眾力量,架起了警民“連心橋”。
店子派出所還把服務(wù)群眾作為重中之重,店子鄉(xiāng)呂家峴子村老人趙萬(wàn)順身份證到期,因腿腳不便再加獨(dú)自一人居住,民警便上門(mén)進(jìn)行辦理,重新拍照,錄入信息,還給帶去了生活物資,并對(duì)其定期進(jìn)行幫扶,解決他生活上的難題。
“去年以來(lái),店子派出所牢牢把握新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’的精神實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)涵,以‘矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位’為目標(biāo),積極構(gòu)建多元化解矛盾、零距離服務(wù)群眾工作機(jī)制,重點(diǎn)聚焦解決群眾身邊‘煩心事’,采取日常排、定期排、專(zhuān)項(xiàng)排相結(jié)合的方式,排查化解家庭、婚姻、鄰里等矛盾糾紛67起,切實(shí)解決群眾所思、所憂(yōu)、所盼?!焙纤h公安局店子派出所所長(zhǎng)張建鋒說(shuō)。
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